【摘 要】
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目的对门诊药房药品出现差错的原因和防范措施进行分析，从而减少药品差错发生率，保证用药安全、有效，让门诊药房药品服务质量得到提高。方法对本院2010年~2012年门诊药房药品差
【机 构】
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中山大学附属第一医院药学部,广东 广州,510080
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目的对门诊药房药品出现差错的原因和防范措施进行分析，从而减少药品差错发生率，保证用药安全、有效，让门诊药房药品服务质量得到提高。方法对本院2010年~2012年门诊药房药品差错存在的问题进行总结，并采取有效措施进行解决。结果造成本院门诊药房药品出现差错有很多方面的因素，但最主要的是人为因素造成的。结论通过提高工作人员的综合素质、对门诊药房药品加强管理可以降低药品出错率，让患者用药安全得到保证。
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