【摘 要】
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广西政务服务"十二五"规划的实施已经结束,对在此期间所取得的成就及存在的问题进行总结十分有必要。通过对到政务服务中心办事的群众进行问卷调查、收集数据,运用SPSS21.0分
【基金项目】
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国家自然科学基金(T1263009);广西民族大学研究生教育创新计划(gxun-chxs201528);硕士研究生普通田野调查项目(gxun-sdc201522)
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广西政务服务"十二五"规划的实施已经结束,对在此期间所取得的成就及存在的问题进行总结十分有必要。通过对到政务服务中心办事的群众进行问卷调查、收集数据,运用SPSS21.0分析软件对所得数据进行分析,得出政务中心窗口人员工作态度、政务信息公开情况、政务网站建设、规章制度与办事群众的满意度息息相关的结论。在此基础上提出完善政务服务体系建设、提高工作人员素质、建立多规合一政务服务平台等完善路径,以推动广西政务服务工作的发展以及服务型政府的建设。
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