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我国饭店对客信息服务存在的问题及对策研究
我国饭店对客信息服务存在的问题及对策研究
来源 :特区经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:camelwin2000
【摘 要】
:
文章针对我国饭店目前重视信息管理而忽视信息服务的现状,指出信息服务的重要性,并对饭店对客信息服务存在的问题进行深入分析,最后提出完善对客信息服务的对策。
【作 者】
:
胡春梅
王欣
【机 构】
:
三峡大学经济与管理学院; 徐州师范大学历史文化与旅游学院 湖北宜昌443002; 江苏徐州221116;
【出 处】
:
特区经济
【发表日期】
:
2007年03期
【关键词】
:
饭店
信息服务
存在问题
对策
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文章针对我国饭店目前重视信息管理而忽视信息服务的现状,指出信息服务的重要性,并对饭店对客信息服务存在的问题进行深入分析,最后提出完善对客信息服务的对策。
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