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国内钢铁产品市场的竞争激烈程度不断加剧.能否赢得客户的信任和支持已关系到钢铁企业的生存和发展,很多企业把客户关系管理当成企业的核心竞争战略,以便在竞争中处于有利地位.以市场为导向,以客户为中心,贯彻“用户至上”理念,进一步强化全过程服务已经成为国内钢铁企业的共识.
鞍钢客户关系管理调研分析
【摘 要】
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国内钢铁产品市场的竞争激烈程度不断加剧.能否赢得客户的信任和支持已关系到钢铁企业的生存和发展,很多企业把客户关系管理当成企业的核心竞争战略,以便在竞争中处于有利地
【机 构】
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鞍钢教育培训中心
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2018年9期
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