【摘 要】
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'投诉类新闻'是一把'双刃剑'热线投诉类专栏、新闻,已逐渐成为报纸上,特别是晚生代都市类报纸上的一个挥之不去的'亮点',很是吸引记者的视线.在电视
【机 构】
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南京师范大学新闻系南京师范大学新闻系
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'投诉类新闻'是一把'双刃剑'热线投诉类专栏、新闻,已逐渐成为报纸上,特别是晚生代都市类报纸上的一个挥之不去的'亮点',很是吸引记者的视线.在电视媒体上,'热线投诉类新闻'也逐渐变得时兴起来,不仅在新闻节目中以小版块的形式定期出现,有的电视台特别是广播电台还专门开设了接待投诉、处理投诉的栏目.其形式小异大同,纷纷标以诸如'生活110''新闻110''热线传真''投诉热线'之名等等
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