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图书馆服务质量与读者行为关系研究
图书馆服务质量与读者行为关系研究
来源 :图书馆论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhanghaocong
【摘 要】
:
分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。
【作 者】
:
王频
【机 构】
:
成都大学图书馆
【出 处】
:
图书馆论坛
【发表日期】
:
2008年4期
【关键词】
:
图书馆
服务质量
读者行为
library
service quality
readers' behaviors
degree of satisfacti
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分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。
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