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每逢年关、中秋等节日高峰时段，到邮政营业大厅邮寄节日包裹、汇款的人较多，窗口现金流量也会加大，因此加强邮政工作人员和用户的人身安全及票款安全管理至关重要。对此，笔者提出了“六抓”举措。一是抓大堂现场管理。强化大堂经理和保安职责及流动管理，加强营业大厅现场秩序维护工作，严格指导客户按序分类排队办理业务，及时通过电子屏、大堂经理温馨提示客户切实保管好自身财物，提高客户票款安全管理意识。