论文部分内容阅读
摘要：学院是大学里的二级管理机构，是人才培养、科学研究和社会服务的主体。学院机关是学院的管理中枢和服务窗口，是连接学校机关和学院师生的纽带。服务好学院师生是学院机关的核心工作之一，建设服务型学院机关，为各位教师的成长成才服务，才能带动教师的积极性，推动学院工作又好又快发展。
关键词：二级学院；机关建设；服务型
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）31-0201-02
习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会的报告中指出，要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展。对于高校来讲，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人是核心使命。
学院是大学里的二级管理机构，是人才培养、科学研究和社会服务的主体。学院机关是学院的管理中枢和服务窗口，是连接学校机关和学院师生的纽带。学院机关的工作水平直接关系到学院的管理效率、服务水平，关系到学院事业的发展。因此，要加强学院机关建设，打造一支办事高效、运转协调、行为规范，具有较强创新意识和服务意识的机关工作队伍，不断提高学院机关工作水平，推动学院又快又好发展。
学院办公室是学院党委、行政的综合性办事机构，围绕学院中心工作发挥参谋助手、督办落实、组织协调等作用，是学院各项工作的中枢和纽带，也是学院对校内外联络的窗口。学院办公室的职能可以概括为“管理、协调、服务、联络、保障”十个字。管理职能主要體现在学院的国有资产管理、财务管理、人事工作等方面；协调职能主要体现在学院公共事务的协调；服务职能体现在服务学院在职职工、全体学生、离退休教师和校友；联络职能体现在和学校机关及兄弟院系的联系、来访接待、对外宣传等工作；保障职能体现在办公设备维修维护、公房调节、改造和安全保卫工作，保障学院各项工作的正常开展。
如何推进学院的重点、亮点工作和全面发展，是学院办公室的核心任务。学院工作需要全院教师参与进来，各司其职，各尽其责，充分调动每位教师的积极性，发挥每位教师的专长。学院办公室要为各位教师的成长成才服务，这样才能带动教师的积极性，推动学院工作又好又快发展。建设服务型学院办公室，服务好全院师生，可以从以下方面开展工作。
一、有“一流”的工作标准
学校正在创建世界一流大学，学院办公室的工作要跟上学校创建一流大学的步伐，有一流的工作标准。加强对机关工作的研究，简化办事流程，提高工作效率，用一流的标准工作。工作人员要主动思考工作中存在的问题，通过调研、学习等手段科学解决问题；将复杂的事情简单做，简单的事情高效做；相互协作，取长补短，精益求精。
二、提高工作效率和工作质量
提高机关工作水平，从工作人员个人角度来讲，应当具备“五个意识”，即敬业意识、全局意识、规范意识、卓越意识和创新意识。敬业意识是指对工作的态度。态度是开展工作的第一前提，永远比能力重要。全局意识，即工作中大处着眼、小处着手的意识，要有在复杂工作中抓主要矛盾的能力。规范意识，简单来讲，就是要按规矩办事，心中要有对规章制度的敬畏态度。卓越意识体现在实际工作上，就是精益求精的精神，要注重细节。不放过任何一个细节，就是卓越。创新意识，即打破常规和旧思维的束缚，以新方法解决工作中遇到的新情况和新挑战。
结合工作实际，我们认为，可以考虑通过开展组织集体学习、工作培训、经验交流及开展工作研究等方式强化这“五个意识”，进一步提高工作水平和工作效率。
三、“走近”学院教师，了解教师“需求”，有针对性地开展服务
机关教师要经常走进教师的办公室，结合教师的实际情况了解个人发展需求，有针对性地开展服务。学院教师的年龄、职称、教学、科研等情况差别较大，所处发展阶段也不一样，因此需要得到的服务也不一样。对于新进教师，如何参与教学、评定职称、完成学院考核工作是重点，机关工作人员应围绕这些问题提出合理化建议，帮助教师尽早融入学院大家庭，参与教学工作，完成考核要求，尽早获得职称。对于副高职称的教师，更多的是关心他们如何评定正高职称。机关工作人员应根据正高职称评定条例，结合教师实际情况，给出合理化建议，协助教师在国家级项目申报、高水平论文发表、人才培养等工作中取得成绩，满足职称条例。对于正高职称的教师，关心他们如何成为国家级人才，如何获得教学和科研奖项，获得国家级项目。因此，学院“走近”每一位教师，找到教师的兴奋点，提供针对性服务。每位教师发展好了，学院的工作自然而然地就推进了。
四、做学校和学院政策的“扬声器”
在“双一流”建设中，学校提出整个学校是命运共同体。为了加快学校发展，学校制定了很多帮助教师成长的政策。学院按照学校文件精神，结合学院实际情况，也制定了响应政策和实施办法。学院机关作为学院的行政管理部门，上联系沟通学校职能部门，下面向全院教师和学生，是学校和师生间的桥梁与纽带，对上要将师生的诉求反馈给学校职能部门，对下要及时将学校政策传达给师生。为了使教师能够充分了解学校和学院的政策，助力教师个人发展，机关教师应作为学校和学院政策宣讲的“扬声器”，帮助教师把握学校政策，充分发挥学校政策的作用。首先，充分吃透学校和学院政策，了解政策制定的背景、出发点和实际操作流程。其次，利用各种渠道通知各位教师，如发邮件、网站等，也可以通过茶话会、座谈会、沙龙等形式，在轻松愉悦的氛围中，使教师清楚把握学校和学院政策。教师对学校政策了解清楚后，可以充分利用学校和学院提供的政策支持，助力教师发展。学校和教师是命运共同体，学校发展好了，给教师提供的资源支持就会更丰富，助力教师个人成长进步；反过来，教师个人发展好了，学校工作也就推进了，学校就会发展得更好。
五、构建和谐的学院氛围
学院和教师是命运共同体，教师应互相尊重，彼此欣赏，取长补短，共同成长，在和谐的工作氛围下愉快工作，在学院的快速发展中，增强个人的获得感和荣誉感。学院机关应组织各类活动，搭建教师间的沟通交流平台，形成和谐的学院氛围。日常工作中，教师整天忙于教学和科研工作，学院机关可以有组织地开展文体类活动，让教师既锻炼身体，又促进彼此间的了解，增进教师间的感情。通过协会的形式，由学院工会牵头组建篮球协会、足球协会、羽毛球协会、乒乓球协会、棋牌协会等，定期开展活动，教师可以根据自己的兴趣爱好参与到不同的活动中。在活动过程中，教师可以交流教学和科研工作，开拓思维，碰撞火花；也可组织师生间的各类体育比赛，增加师生间的互动，使学生了解到教师在课堂外的一面，寓教于乐。加强人文类关怀活动的开展，如在教师过生日的时候送上生日贺卡和礼物，生病时送去鲜花和慰问等，使每位教师感受到学院就是一个温暖的大家庭，在温馨的氛围中开展工作，肯定可以促进学院工作的开展。
总之，学院机关建设中，规范、高效、创新是永恒的话题，所有行政工作人员都应与时俱进，开拓创新，不断提升工作理念和工作方法，建设服务型的学院机关，服务好学院师生，为学校发展贡献力量。
参考文献：
[1]季卫兵.高校责任型机关建设论要[J].教育理论与实践，2015，（27）：6-8.
[2]徐畅.关于高等院校行政服务中心建设的思考[J].佳木斯职业学院学报，2015，（08）：466-468.
[3]代飚.服务型：高校机关管理模式的转换[J].中国高等教育，2006，（24）.
[4]赵传贤.从管理向服务——现代大学的内部服务体系建设研究[J].科教导刊（上旬刊），2012，（09）.
[5]陈敏，梅冰.建立服务型高校的几点探讨[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2009，（01）.
关键词：二级学院；机关建设；服务型
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）31-0201-02
习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会的报告中指出，要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展。对于高校来讲，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人是核心使命。
学院是大学里的二级管理机构，是人才培养、科学研究和社会服务的主体。学院机关是学院的管理中枢和服务窗口，是连接学校机关和学院师生的纽带。学院机关的工作水平直接关系到学院的管理效率、服务水平，关系到学院事业的发展。因此，要加强学院机关建设，打造一支办事高效、运转协调、行为规范，具有较强创新意识和服务意识的机关工作队伍，不断提高学院机关工作水平，推动学院又快又好发展。
学院办公室是学院党委、行政的综合性办事机构，围绕学院中心工作发挥参谋助手、督办落实、组织协调等作用，是学院各项工作的中枢和纽带，也是学院对校内外联络的窗口。学院办公室的职能可以概括为“管理、协调、服务、联络、保障”十个字。管理职能主要體现在学院的国有资产管理、财务管理、人事工作等方面；协调职能主要体现在学院公共事务的协调；服务职能体现在服务学院在职职工、全体学生、离退休教师和校友；联络职能体现在和学校机关及兄弟院系的联系、来访接待、对外宣传等工作；保障职能体现在办公设备维修维护、公房调节、改造和安全保卫工作，保障学院各项工作的正常开展。
如何推进学院的重点、亮点工作和全面发展，是学院办公室的核心任务。学院工作需要全院教师参与进来，各司其职，各尽其责，充分调动每位教师的积极性，发挥每位教师的专长。学院办公室要为各位教师的成长成才服务，这样才能带动教师的积极性，推动学院工作又好又快发展。建设服务型学院办公室，服务好全院师生，可以从以下方面开展工作。
一、有“一流”的工作标准
学校正在创建世界一流大学，学院办公室的工作要跟上学校创建一流大学的步伐，有一流的工作标准。加强对机关工作的研究，简化办事流程，提高工作效率，用一流的标准工作。工作人员要主动思考工作中存在的问题，通过调研、学习等手段科学解决问题；将复杂的事情简单做，简单的事情高效做；相互协作，取长补短，精益求精。
二、提高工作效率和工作质量
提高机关工作水平，从工作人员个人角度来讲，应当具备“五个意识”，即敬业意识、全局意识、规范意识、卓越意识和创新意识。敬业意识是指对工作的态度。态度是开展工作的第一前提，永远比能力重要。全局意识，即工作中大处着眼、小处着手的意识，要有在复杂工作中抓主要矛盾的能力。规范意识，简单来讲，就是要按规矩办事，心中要有对规章制度的敬畏态度。卓越意识体现在实际工作上，就是精益求精的精神，要注重细节。不放过任何一个细节，就是卓越。创新意识，即打破常规和旧思维的束缚，以新方法解决工作中遇到的新情况和新挑战。
结合工作实际，我们认为，可以考虑通过开展组织集体学习、工作培训、经验交流及开展工作研究等方式强化这“五个意识”，进一步提高工作水平和工作效率。
三、“走近”学院教师，了解教师“需求”，有针对性地开展服务
机关教师要经常走进教师的办公室，结合教师的实际情况了解个人发展需求，有针对性地开展服务。学院教师的年龄、职称、教学、科研等情况差别较大，所处发展阶段也不一样，因此需要得到的服务也不一样。对于新进教师，如何参与教学、评定职称、完成学院考核工作是重点，机关工作人员应围绕这些问题提出合理化建议，帮助教师尽早融入学院大家庭，参与教学工作，完成考核要求，尽早获得职称。对于副高职称的教师，更多的是关心他们如何评定正高职称。机关工作人员应根据正高职称评定条例，结合教师实际情况，给出合理化建议，协助教师在国家级项目申报、高水平论文发表、人才培养等工作中取得成绩，满足职称条例。对于正高职称的教师，关心他们如何成为国家级人才，如何获得教学和科研奖项，获得国家级项目。因此，学院“走近”每一位教师，找到教师的兴奋点，提供针对性服务。每位教师发展好了，学院的工作自然而然地就推进了。
四、做学校和学院政策的“扬声器”
在“双一流”建设中，学校提出整个学校是命运共同体。为了加快学校发展，学校制定了很多帮助教师成长的政策。学院按照学校文件精神，结合学院实际情况，也制定了响应政策和实施办法。学院机关作为学院的行政管理部门，上联系沟通学校职能部门，下面向全院教师和学生，是学校和师生间的桥梁与纽带，对上要将师生的诉求反馈给学校职能部门，对下要及时将学校政策传达给师生。为了使教师能够充分了解学校和学院的政策，助力教师个人发展，机关教师应作为学校和学院政策宣讲的“扬声器”，帮助教师把握学校政策，充分发挥学校政策的作用。首先，充分吃透学校和学院政策，了解政策制定的背景、出发点和实际操作流程。其次，利用各种渠道通知各位教师，如发邮件、网站等，也可以通过茶话会、座谈会、沙龙等形式，在轻松愉悦的氛围中，使教师清楚把握学校和学院政策。教师对学校政策了解清楚后，可以充分利用学校和学院提供的政策支持，助力教师发展。学校和教师是命运共同体，学校发展好了，给教师提供的资源支持就会更丰富，助力教师个人成长进步；反过来，教师个人发展好了，学校工作也就推进了，学校就会发展得更好。
五、构建和谐的学院氛围
学院和教师是命运共同体，教师应互相尊重，彼此欣赏，取长补短，共同成长，在和谐的工作氛围下愉快工作，在学院的快速发展中，增强个人的获得感和荣誉感。学院机关应组织各类活动，搭建教师间的沟通交流平台，形成和谐的学院氛围。日常工作中，教师整天忙于教学和科研工作，学院机关可以有组织地开展文体类活动，让教师既锻炼身体，又促进彼此间的了解，增进教师间的感情。通过协会的形式，由学院工会牵头组建篮球协会、足球协会、羽毛球协会、乒乓球协会、棋牌协会等，定期开展活动，教师可以根据自己的兴趣爱好参与到不同的活动中。在活动过程中，教师可以交流教学和科研工作，开拓思维，碰撞火花；也可组织师生间的各类体育比赛，增加师生间的互动，使学生了解到教师在课堂外的一面，寓教于乐。加强人文类关怀活动的开展，如在教师过生日的时候送上生日贺卡和礼物，生病时送去鲜花和慰问等，使每位教师感受到学院就是一个温暖的大家庭，在温馨的氛围中开展工作，肯定可以促进学院工作的开展。
总之，学院机关建设中，规范、高效、创新是永恒的话题，所有行政工作人员都应与时俱进，开拓创新，不断提升工作理念和工作方法，建设服务型的学院机关，服务好学院师生，为学校发展贡献力量。
参考文献：
[1]季卫兵.高校责任型机关建设论要[J].教育理论与实践，2015，（27）：6-8.
[2]徐畅.关于高等院校行政服务中心建设的思考[J].佳木斯职业学院学报，2015，（08）：466-468.
[3]代飚.服务型：高校机关管理模式的转换[J].中国高等教育，2006，（24）.
[4]赵传贤.从管理向服务——现代大学的内部服务体系建设研究[J].科教导刊（上旬刊），2012，（09）.
[5]陈敏，梅冰.建立服务型高校的几点探讨[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2009，（01）.