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【摘 要】高校院级资料室是教师、学生查阅文献资料、获取信息和切磋学术的重要场所，是高校图书情报系统的重要组成部分，还是图书馆工作的延伸和补充。它为推动高校教学、科研等工作的开展，发挥了积极的作用。然而，随着网络和现代信息技术的日渐普及和广泛应用，高校图书馆的数字化、网络化建设的蓬勃兴起，高校院系资料室的问题日益显露出来。针对此种情况，笔者认为可以通过改革管理体制、提高资料室工作人员的素质和能力、加大经费投入、加快现代化建设进程等对策予以解决和改正。
【关键词】高校 院资料室 现存问题 对策
【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）07－0047－02
【Abstract】The college reference room of the university is an important place for the teachers and students to consult literature, acquire information and study. It is also an important part of the Library Information System, and an extension and supplement of the library work in university and plays a positive role to promote the promotion of the level of teaching and scientific research in university. However, with the wide application and popularity of the digitalization and network construction of universities library, the problems of the college reference room of the university become more and more obvious. In this paper, the author proposes some solutions, such as reforming the management system, improving the professional documenter quality, increasing financial investment, and Accelerating the process of modernization.
【Key words】University College reference room Existing problem Countermeasure
科学技术和教育事业的飞速发展，要求作为高校的教育教学研究辅助部门的高校资料室必须适应新时期高校教学科研要求，并运用计算机现代化技术管理等现代手段，为教职工提供相关文献资料，使他们更便捷地了解国内外高等教育发展动态，从而更好地服务于教学科研工作。然而相当一部分作为师生查阅文献信息资料、获取情报信息、进行科学研究的重要场所的高校院级资料室并未能把握好自身功能定位，也未能明白自身在院校教学和科研中担任的角色，还是沿用以往的管理手段和模式，极大地阻碍了院图书资料室健康有序地发展。
一、院图书资料室存在的问题
1．管理体制落后、不规范、不健全
在管理体制方面，院资料室通常在行政上归属院系，业务上隶属于高校图书馆；另外，一部分院资料室相关规章制度不规范、不健全，甚至导致管理松懈、文献利用率低、文献资源大量流失等不良现象出现，使得资料室没有发挥出其应有的作用。
2．具有专业素质的资料员匮乏
资料室管理人员的构成，表现出参差不齐、良莠不分的状况，整体素质不尽人意。这给处于现代信息社会进程中的高校院资料图书工作的顺利开展和有效管理带来诸多不便，在一定程度上制约了高校教师的教育教学发展。另据调查，目前高校院资料室资料员大多数不是图书情报相关专业的正规院校毕业的人员，也不是具有一定专业素养的工作人员，这种情况在很大程度上影响了高校院资料室专业性质的体现及服务功能的发挥。
3．经费投入不足制约发展
资料室文献信息难以及时有效的补充，很大程度上源于经费的短缺。这种状况难以满足信息时代高校教学与科研的需要。目前，高校非常重视图书馆的发展，却忽视院资料室的发展和建设。一些院资料室空间很小，以至于没有专门藏书的地方。另外，院资料室大多是由各院自己解决经费来源。院领导的不够重视，使得大部分资料室功能退化或角色边缘化。院资料室购书经费的短缺，使得图书和期刊资料的购买量急剧减少，特别是一些价格不菲的外刊和专业性期刊，不得不少订甚至不订，很难满足读者的需要。
4．高校资料室现代化建设进程缓慢
现代化建设，指高校资料室技术设备的现代化和管理的现代化，主要包括必要的硬件设备和相应的管理软件，例如计算机、打印机、网络和通用软件、专用图书资料管理系统软件等，同时还要具备局域网、互联网等相应的网络环境；这样的信息资源管理模式，具备较强的技术性和可操作性，对工作人员的综合素质要求较高，一定程度上决定了高校资料室图书情报工作的发展方向。目前，一些高校院资料室仅停留在流通、阅览功能层面上，服务处于被动状态；文献资料来源途径单一，信息资料更新缓慢，情报功能相对较弱，文献资料的利用率也较低；自动化、数字化、网络化这些服务手段相对匮乏，也严重制约了院系资料室管理工作的创新和发展。
面对以上出现的种种困境，高校应顺应高等教育发展的新形势，解决矛盾，使其真正以特色性、前沿性和专业性、学术性和高层次性的服务，推动高校教学和科研工作的不断进步和创新。
二、解决对策
1．革新观念，加快资料室管理体制改革进程。
（1）加强院对资料室的具体领导。院可以安排资料员了解本专业的教学计划和大纲及课程设置和科研项目的需要，还有教师个人的科研计划，然后编制相关资料，以备参考。
（2）采取适当措施加强对资料室的管理。学院可以组织专家、学者讨论决定资料室的藏书重点、规模及将来的发展方向，并加大基础设施、设备的建设力度。
（3）建立健全各项规章制度和相关细则。学院应根据实际情况，制定出切实可行的资料室岗位责任制，以及评估和检查督促制度，最大程度地调动资料员的工作积极性。
2．加强业务培训，切实提高资料员的素质和能力。
（1）提高资料员的思想品德素质。学院应定期的组织一些培训，来培养资料员具有坚定的共产主义信念和科学的世界观和方法论。让他们自觉地运用马克思主义的立场、观点和方法认识人生、社会和把握未来，还要培养他们用认真负责的态度，严谨细致的作风、埋头苦干和团结协作的精神来对待自己的本职工作。
（2）提高资料员的文化素质。作为一项专业性较强的工作，资料室工作要求资料员必须具备的特定的知识结构：①具备坚实的文化基础知识。图书资料工作人员必须要准确掌握和熟练运用语文、外语以及计算机等学科的基础知识，来增强自己的工作能力，从而为读者提供现代化服务。②掌握相关的学科专业知识和图书情报专门知识。资料员不仅要具备一些相关学科的专业知识和负责专业资料的搜集、整理以及研究工作，还要具备图书情报专业知识，能够对图书资料进行分类、编目及著录等。③涉猎广博的相关学科知识。资料员不仅要有扎实的专业基础知识，还应具有广博的其它学科知识，并把这些知识纳入自己的知识体系中，从而不断拓宽自己的知识领域。
（3）培养资料员综合能力。图书资料员只有具备综合编纂能力、信息处理能力以及信息意识，才能顺应时代发展的趋势。①综合编纂能力。信息时代的今天，知识更新快。资料员平时应有意识地浏览各种资料，熟悉专业的教学内容和进度以及科研方向为教师涉猎大量的文献做好先期的准备工作。要想做好这些学术性很强的工作，图书资料人员就必须具有综合编篡能力和对信息资料进行精加工的能力。②信息处理能力。资料员要善于收集整理和加工提取信息，并使用各种信息工具进行信息传递，将无序的资料变得有序顺畅。图书资料人员还要能对收集到的信息资料进行鉴定、筛选，从而更好地服务于广大师生。③强烈的信息意识。图书资料人员应该能在对情报资料价值充分认识的基础上，根据已有的知识和经验，把最有价值的最新信息随时提供给读者，以促进教学和科研水平的提高。
（4）提高资料员的身心素质。图书资料人员只有具备积极向上的健康心理和自我调节能力，才会在工作中不断完善和充实自己，并能运用知识和智慧，体现工作的意义和自身的价值。
3．加大经费投入
院资料室作为学校图书馆的补充，并因为其专业特色，举足轻重的地位是不容忽视的。各级领导应认识到院资料室建设的重要性，多方位考虑资料室建设，还要逐步加大对资料室软硬件建设投入，保证资料室的藏书量，从而保证文献资源最高利用率。只有这样，重点学科、实验室才会在人、财、物等方面得到强劲的支撑。当然，除学校图书资料集中采购这一途径外，还可以寻找重点学科经费、教师科研经费以及其他经费支持途径，使专业图书资料室更具生命力。
4．加快现代化建设进程
现代科学技术在文献信息领域里的广泛应用，使得资料室获得更加强有力的技术支撑。另外，随着计算机的普及和校园网络的开通，实现全校图书资料资源共建共享，为资料室的发展创造了良好的条件。
（1）领导的重视与支持。有关材料显示，高校各院资料室的现代化建设发展基本处于不平衡状态。在有条件的学校，微机管理不仅具有了一定的规模和实现网络管理，还处于较先进状况。但是，也有一小部分学校还是停留在过去手工操作阶段。这种状况不但与学校自身水平、整体规划以及财政投入等因素有关，还与学校各级领导的重视与支持有着密切的关系。因此，各级领导要用长远的、发展的战略高度来认识现代化建设的重要性，不但要从实际工作出发，还要具有超前意识，大力支持和推动资料室现代化的进程这项工作的开展。
（2）制定切实可行的计划和目标。在资料室现代化建设过程中，需要制定一个切实可行的工作计划和目标。这样一方面可有效地保证资金有计划地投入使用，另一方面也可使工作能够有步骤、有重点地稳步进行。学院应该认真细致地规划，明确每一步工作流程并严格按照计划的内容实施，最终使建设工作达到预期的目标。
（3）建立具有专业特色的数据库，加强对网络信息资源的开发利用。院资料室收藏的文献资料专业性、针对性强等特点，决定了其在建立具有专业特色的数据库方面，有着比学校图书馆更大的优势。因此，各资料室应充分利用网络技术和自身优势，在对信息资源进行重组加工的基础上开发出具有自身特点的数据库。此外，资料室还应充分发挥自己的专业优势，积极与国内外同行进行联网沟通，开拓信息资源联机检索途径，并逐步加大对电子刊物的收藏力度，来丰富资料室的数字化资源，让其为教学、科研提供准确、及时和最优化的信息。
参考文献
1 胡燕玲.论信息时代高校资料室的建设与发展［J］.中国冶金教育，2003（3）
2 刘 荣.图书馆信息服务与管理［M］.北京：北京图书馆出版社，2002：298
3 郑 欣.浅议高校图书馆与资料室的异同与互补［J］.津图学刊，2002（2）
4 李金环.高校图书馆的发展及馆员素质能力培养［J］.图书馆建设，2001（3）
5 曾伟清.浅析普通高校资料室的现状与管理［J］.图书馆学研究，2004（2）
6 范卫平.论高校院系图书资料室建设的功能与改革［J］.企业家天地，2009（6）
【关键词】高校 院资料室 现存问题 对策
【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）07－0047－02
【Abstract】The college reference room of the university is an important place for the teachers and students to consult literature, acquire information and study. It is also an important part of the Library Information System, and an extension and supplement of the library work in university and plays a positive role to promote the promotion of the level of teaching and scientific research in university. However, with the wide application and popularity of the digitalization and network construction of universities library, the problems of the college reference room of the university become more and more obvious. In this paper, the author proposes some solutions, such as reforming the management system, improving the professional documenter quality, increasing financial investment, and Accelerating the process of modernization.
【Key words】University College reference room Existing problem Countermeasure
科学技术和教育事业的飞速发展，要求作为高校的教育教学研究辅助部门的高校资料室必须适应新时期高校教学科研要求，并运用计算机现代化技术管理等现代手段，为教职工提供相关文献资料，使他们更便捷地了解国内外高等教育发展动态，从而更好地服务于教学科研工作。然而相当一部分作为师生查阅文献信息资料、获取情报信息、进行科学研究的重要场所的高校院级资料室并未能把握好自身功能定位，也未能明白自身在院校教学和科研中担任的角色，还是沿用以往的管理手段和模式，极大地阻碍了院图书资料室健康有序地发展。
一、院图书资料室存在的问题
1．管理体制落后、不规范、不健全
在管理体制方面，院资料室通常在行政上归属院系，业务上隶属于高校图书馆；另外，一部分院资料室相关规章制度不规范、不健全，甚至导致管理松懈、文献利用率低、文献资源大量流失等不良现象出现，使得资料室没有发挥出其应有的作用。
2．具有专业素质的资料员匮乏
资料室管理人员的构成，表现出参差不齐、良莠不分的状况，整体素质不尽人意。这给处于现代信息社会进程中的高校院资料图书工作的顺利开展和有效管理带来诸多不便，在一定程度上制约了高校教师的教育教学发展。另据调查，目前高校院资料室资料员大多数不是图书情报相关专业的正规院校毕业的人员，也不是具有一定专业素养的工作人员，这种情况在很大程度上影响了高校院资料室专业性质的体现及服务功能的发挥。
3．经费投入不足制约发展
资料室文献信息难以及时有效的补充，很大程度上源于经费的短缺。这种状况难以满足信息时代高校教学与科研的需要。目前，高校非常重视图书馆的发展，却忽视院资料室的发展和建设。一些院资料室空间很小，以至于没有专门藏书的地方。另外，院资料室大多是由各院自己解决经费来源。院领导的不够重视，使得大部分资料室功能退化或角色边缘化。院资料室购书经费的短缺，使得图书和期刊资料的购买量急剧减少，特别是一些价格不菲的外刊和专业性期刊，不得不少订甚至不订，很难满足读者的需要。
4．高校资料室现代化建设进程缓慢
现代化建设，指高校资料室技术设备的现代化和管理的现代化，主要包括必要的硬件设备和相应的管理软件，例如计算机、打印机、网络和通用软件、专用图书资料管理系统软件等，同时还要具备局域网、互联网等相应的网络环境；这样的信息资源管理模式，具备较强的技术性和可操作性，对工作人员的综合素质要求较高，一定程度上决定了高校资料室图书情报工作的发展方向。目前，一些高校院资料室仅停留在流通、阅览功能层面上，服务处于被动状态；文献资料来源途径单一，信息资料更新缓慢，情报功能相对较弱，文献资料的利用率也较低；自动化、数字化、网络化这些服务手段相对匮乏，也严重制约了院系资料室管理工作的创新和发展。
面对以上出现的种种困境，高校应顺应高等教育发展的新形势，解决矛盾，使其真正以特色性、前沿性和专业性、学术性和高层次性的服务，推动高校教学和科研工作的不断进步和创新。
二、解决对策
1．革新观念，加快资料室管理体制改革进程。
（1）加强院对资料室的具体领导。院可以安排资料员了解本专业的教学计划和大纲及课程设置和科研项目的需要，还有教师个人的科研计划，然后编制相关资料，以备参考。
（2）采取适当措施加强对资料室的管理。学院可以组织专家、学者讨论决定资料室的藏书重点、规模及将来的发展方向，并加大基础设施、设备的建设力度。
（3）建立健全各项规章制度和相关细则。学院应根据实际情况，制定出切实可行的资料室岗位责任制，以及评估和检查督促制度，最大程度地调动资料员的工作积极性。
2．加强业务培训，切实提高资料员的素质和能力。
（1）提高资料员的思想品德素质。学院应定期的组织一些培训，来培养资料员具有坚定的共产主义信念和科学的世界观和方法论。让他们自觉地运用马克思主义的立场、观点和方法认识人生、社会和把握未来，还要培养他们用认真负责的态度，严谨细致的作风、埋头苦干和团结协作的精神来对待自己的本职工作。
（2）提高资料员的文化素质。作为一项专业性较强的工作，资料室工作要求资料员必须具备的特定的知识结构：①具备坚实的文化基础知识。图书资料工作人员必须要准确掌握和熟练运用语文、外语以及计算机等学科的基础知识，来增强自己的工作能力，从而为读者提供现代化服务。②掌握相关的学科专业知识和图书情报专门知识。资料员不仅要具备一些相关学科的专业知识和负责专业资料的搜集、整理以及研究工作，还要具备图书情报专业知识，能够对图书资料进行分类、编目及著录等。③涉猎广博的相关学科知识。资料员不仅要有扎实的专业基础知识，还应具有广博的其它学科知识，并把这些知识纳入自己的知识体系中，从而不断拓宽自己的知识领域。
（3）培养资料员综合能力。图书资料员只有具备综合编纂能力、信息处理能力以及信息意识，才能顺应时代发展的趋势。①综合编纂能力。信息时代的今天，知识更新快。资料员平时应有意识地浏览各种资料，熟悉专业的教学内容和进度以及科研方向为教师涉猎大量的文献做好先期的准备工作。要想做好这些学术性很强的工作，图书资料人员就必须具有综合编篡能力和对信息资料进行精加工的能力。②信息处理能力。资料员要善于收集整理和加工提取信息，并使用各种信息工具进行信息传递，将无序的资料变得有序顺畅。图书资料人员还要能对收集到的信息资料进行鉴定、筛选，从而更好地服务于广大师生。③强烈的信息意识。图书资料人员应该能在对情报资料价值充分认识的基础上，根据已有的知识和经验，把最有价值的最新信息随时提供给读者，以促进教学和科研水平的提高。
（4）提高资料员的身心素质。图书资料人员只有具备积极向上的健康心理和自我调节能力，才会在工作中不断完善和充实自己，并能运用知识和智慧，体现工作的意义和自身的价值。
3．加大经费投入
院资料室作为学校图书馆的补充，并因为其专业特色，举足轻重的地位是不容忽视的。各级领导应认识到院资料室建设的重要性，多方位考虑资料室建设，还要逐步加大对资料室软硬件建设投入，保证资料室的藏书量，从而保证文献资源最高利用率。只有这样，重点学科、实验室才会在人、财、物等方面得到强劲的支撑。当然，除学校图书资料集中采购这一途径外，还可以寻找重点学科经费、教师科研经费以及其他经费支持途径，使专业图书资料室更具生命力。
4．加快现代化建设进程
现代科学技术在文献信息领域里的广泛应用，使得资料室获得更加强有力的技术支撑。另外，随着计算机的普及和校园网络的开通，实现全校图书资料资源共建共享，为资料室的发展创造了良好的条件。
（1）领导的重视与支持。有关材料显示，高校各院资料室的现代化建设发展基本处于不平衡状态。在有条件的学校，微机管理不仅具有了一定的规模和实现网络管理，还处于较先进状况。但是，也有一小部分学校还是停留在过去手工操作阶段。这种状况不但与学校自身水平、整体规划以及财政投入等因素有关，还与学校各级领导的重视与支持有着密切的关系。因此，各级领导要用长远的、发展的战略高度来认识现代化建设的重要性，不但要从实际工作出发，还要具有超前意识，大力支持和推动资料室现代化的进程这项工作的开展。
（2）制定切实可行的计划和目标。在资料室现代化建设过程中，需要制定一个切实可行的工作计划和目标。这样一方面可有效地保证资金有计划地投入使用，另一方面也可使工作能够有步骤、有重点地稳步进行。学院应该认真细致地规划，明确每一步工作流程并严格按照计划的内容实施，最终使建设工作达到预期的目标。
（3）建立具有专业特色的数据库，加强对网络信息资源的开发利用。院资料室收藏的文献资料专业性、针对性强等特点，决定了其在建立具有专业特色的数据库方面，有着比学校图书馆更大的优势。因此，各资料室应充分利用网络技术和自身优势，在对信息资源进行重组加工的基础上开发出具有自身特点的数据库。此外，资料室还应充分发挥自己的专业优势，积极与国内外同行进行联网沟通，开拓信息资源联机检索途径，并逐步加大对电子刊物的收藏力度，来丰富资料室的数字化资源，让其为教学、科研提供准确、及时和最优化的信息。
参考文献
1 胡燕玲.论信息时代高校资料室的建设与发展［J］.中国冶金教育，2003（3）
2 刘 荣.图书馆信息服务与管理［M］.北京：北京图书馆出版社，2002：298
3 郑 欣.浅议高校图书馆与资料室的异同与互补［J］.津图学刊，2002（2）
4 李金环.高校图书馆的发展及馆员素质能力培养［J］.图书馆建设，2001（3）
5 曾伟清.浅析普通高校资料室的现状与管理［J］.图书馆学研究，2004（2）
6 范卫平.论高校院系图书资料室建设的功能与改革［J］.企业家天地，2009（6）