【摘 要】
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目的:ISO管理体系作为企业发展的根本,在企业和机构长期运营中有着重要的作用.本文主要探究我院检验科质量管理中应用ISO管理体系的效果.方法:我院在2018年4月至2019年4月之
【机 构】
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大庆油田总医院 黑龙江 大庆 163001
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目的:ISO管理体系作为企业发展的根本,在企业和机构长期运营中有着重要的作用.本文主要探究我院检验科质量管理中应用ISO管理体系的效果.方法:我院在2018年4月至2019年4月之间将ISO管理体系应用于检验科质量管理工作中,并对这段时间内质量管理工作效果进行分析,同时将2017年3月至2018年3月之间我院检验科质量管理工作开展情况作为参照,对比分析应用ISO管理体系前后我院检验科检验质量以及检验人员综合素质评分.结果:应用ISO管理体系前,我院检验科药品与器材管理评分为69.4±9.1分,重点环节检验评分为74.6±13.9分,病房管理评分为76.9±13.4分,基础检验评分为69.5±14.9分,应用ISO管理体系后,药品与器材管理评分为91.9±8.2分,重点环节检验评分为92.1±6.1分,病房管理评分为95.1±5.1分,基础检验评分为95.1±4.6分,应用ISO管理体系前后检验质量对比差异较大(P<0.05);应用ISO管理体系之前,我院检验科检验人员实践操作评分为71.5±10.9分,理论知识评分为69.9±16.1分,应用ISO管理体系之后,检验人员实践操作评分为85.1±11.6分,理论知识评分为86.9±14.9分,应用ISO管理体系前后我院检验科检验人员综合考核评分对比差异较大(P<0.05).结论:在检验科质量管理工作中,应用ISO管理体系能够明显提升检验人员自身知识水平和检验质量,具有较高的应用价值.
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