切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
基于需求导向的服务质量调查研究
基于需求导向的服务质量调查研究
来源 :交通企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vicovicovicovico
【摘 要】
:
本调查是在我国某省全省范围内进行,共选取22个调查点,每个调查点100份调查表格;采取抽样的方式对旅客进行调查,共计2 200份,经过整理分析其中有效表2032份.
【作 者】
:
孙启鹏
丁海鹰
【机 构】
:
陕西西安
【出 处】
:
交通企业管理
【发表日期】
:
2005年5期
【关键词】
:
需求导向
服务质量
中国
公路运输业
客车档次
客运业务
票价
客车班次
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本调查是在我国某省全省范围内进行,共选取22个调查点,每个调查点100份调查表格;采取抽样的方式对旅客进行调查,共计2 200份,经过整理分析其中有效表2032份.
其他文献
基于统计分析的主流信用风险模型评价
本文总结了信用风险度量与研究的基本方法和模型,对当前四大主流信用风险模型,从模型概念、模型框架、模型优劣三个角度进行阐述、分析和评价,以期对各模型之间的异同进行综合比
期刊
信用风险模型
KMV模型Creditrisk+模型
Creeditmertics模型
Credir
PORTFOLIO
Viwe模型
新形势下如何提高高校图书馆馆藏图书的利用率
探讨了新形势下如何提高高校图书馆馆藏图书利用率的问题,包括了解读者类型、通过宣传来激发读者阅读兴趣、建立内容丰富多彩的主页、提供参考咨询服务、采用全开架开放式阅览
期刊
高校图书馆
馆藏图书
利用率
university library
collected books
utilization ratio
新的电信产业价值链及其驱动
随着电信技术的迅速发展,出现了各种新型的电信服务商,如增值业务商、虚拟运营商、运营批发商、应用集成商等,使得电信业的分工进一步细化,逐渐形成新的电信产业价值链.新的
期刊
电信产业
价值链
电信服务
电信企业
市场机制
宏观调控
业务流程
分配模式
论高校实验室专业技术管理人员素质及科技信息服务
简述了高校实验室对专业技术管理人员在思想素质、业务素质和外语水平等方面的要求,提出了实验室专业技术管理人员必须加强自身建设和环境建设,为用户提供良好的科技信息服务
期刊
实验室
高等学校
科技信息服务
专业技术管理人员
laboratory
university
sci-tech information service
现代生物技术应用于环境保护研究的新进展
论述了现代生物技术应用于环境保护研究的新进展,包括能吞食有毒废弃物基因工程细菌的培育,用微生物降解农药废水治理污染,用生物传感器监测水质以及用中草药制农药防治作物
期刊
生物技术
环境保护
基因工程
生物传感器
生物农药
biological technique
environmental protection
gene e
工程勘察设计院办公自动化系统的实现
现代社会已进入信息化时代,信息技术不断溶入各行各业.为了提高我国企业的管理水平和市场应变能力,国家"十五"规划要求要"以信息化带动工业化,加速企业生产、经营管理的信息
期刊
市场应变能力
我国企业
信息化带动工业化
管理水平
勘察设计企业
信息化进程
企业生产
信息化时代
要求
保证体系
耳折征患者颈动脉内膜中层厚度和斑块发生率的临床观察
目的:分析双侧耳折征(DELC)患者的颈动脉内膜中层厚度(IMT)、颈动脉斑块发生率的情况。方法选取50岁以上患者110例,其中 DELC 组60例,对照组50例。所有患者测量体质量、身高,记录吸烟
期刊
动脉粥样硬化
颈动脉内膜中层厚度
斑块
动脉粥样硬化
患病率
耳廓
Atherogenesis
Carotid artery intima-media thic
我国电信业公司治理结构的研究
公司治理结构的概念与模式公司治理结构或法人治理结构,即公司的治理制度.它的理论框架很大,从股票总结构中各方股份的合理分布,到如何保证资产持有人能够真正行使各项权力,
期刊
中国
电信业
电信公司
公司治理结构
公司治理结构
“特殊法人”
电信股份公司
构建西部虚拟物流企业的思考
当物流向国际化和远程化发展后,有些大的物流系统已不可能由一个确定的企业去构建,而实际上是以信息技术和网络技术为支撑的虚拟企业去动作。
期刊
虚拟物流企业
西部
物流系统
虚拟企业
网络技术
信息技术
远程化
国际化
关于电信资费调整与改革的探讨
在电信垄断经营时期,我国电信资费的调整和制定采用政府定价和政府指导价。特别是传统电信业务,大部分实行政府定价,电信企业缺少定价的自主权。随着电信市场的改革开放,政企职能
期刊
中国
电信企业
通信资源配置
电信资费调整
政府定价
与本文相关的学术论文