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随着竞争的加剧以及语音业务的增长趋缓，无线增值业务正在以超过20％的增长率迅速成长，成为移动运营商的重点业务和手机用户的新需求。而伴随着GPRS、3G等网络的部署，带宽等瓶颈问题的逐渐解决，无线增值业务增长速度还将进一步提升，增值业务的提供能力将在很大程度上代表着移动运营商的核心竞争力。然而在移动与互联网日益融合的大趋势下，如何选择和定位自己的增值业务策略，成为众多移动运营商的困扰，而诺基亚西门子公司提出了一个重要的模型，针对这一问题进行了有益的探讨。