门诊小儿输液室护士与患儿家属沟通技巧分析

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目的 探讨门诊小儿输液室护士与患儿家属沟通技巧.方法 将我院2019年1月-2020年12月60例门诊小儿输液室患儿,双盲随机法分二组.对照组给予常规护理,实验组实施常规护理联合护患沟通.比较效果.结果 实验组患儿家属焦虑自评量表评分低于对照组,护理满意度高于对照组,护患纠纷率低于对照组,存在显著差异,P<0.05.结论 门诊小儿输液室患儿实施常规护理联合护患沟通效果确切.
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