【摘 要】
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<正> 一、问题个人外借是公共图书馆一项基本的读者服务方式。但是,长期以来存在着这种现象:公共馆的外借读者群中,并非所有人经常到馆外借图书。他们当中有相当一部分人到馆
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<正> 一、问题个人外借是公共图书馆一项基本的读者服务方式。但是,长期以来存在着这种现象:公共馆的外借读者群中,并非所有人经常到馆外借图书。他们当中有相当一部分人到馆的频率很低,全年仅借书一、二册次。[注1]甚至有领证后长期不利用图书馆,空证率高达一定的比例。[注2]目前,大多数图书馆采用了定期核证、调整读者队伍、撤销使用率低的借书证、增发新证等对策,仍然不能使上述状况消失。即使每次核证调整之后能提高借书证的使用率(等于单位时间内外借人次÷领证人数×100％),但经过一段时
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