【摘 要】
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目的:观察分析临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值.方法:选取本院(在2018年1月～2018年12月)在职在岗的24例药学服务人员一般资料作为实验组(采取提升西药房药学
【机 构】
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日照市东港区妇幼保健计划生育服务中心,山东日照 276800
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目的:观察分析临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值.方法:选取本院(在2018年1月～2018年12月)在职在岗的24例药学服务人员一般资料作为实验组(采取提升西药房药学服务质量有关措施),再选取本院(在2017年1月～2017年12月)在职在岗的24例药学服务人员一般资料作为对照组(采取传统西药房管理制度).采用统计学分析两组西药房差错发生率、患者对药学服务人员的总满意评分、平均工作能力评分、患者平均拿药等候时间.结果:实验组西药房差错发生率明显低于对照组(P<0.05),实验组药学服务人员的平均工作能力评分明显高于对照组(P<0.05),实验组患者对药学服务人员的总满意评分明显高于对照组(P<0.05).结论:临床提升西药房药学服务质量的有效措施和临床价值高.
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