Q：《留学》记者 A：美航国际联合创始人 斯琴
　　从布里斯托回来，斯琴进入国际教育行业。精准的选校眼光，不仅获得了家长的认可，更是得到了美国学校的好评，因为美航也为学校带来了符合校方特质的学生。
　　Q
　　近年来，美国低龄留学市场的变化是什么？
　　A
　　最大的变化就是竞争越来越激烈。顶尖学校没有明显扩招，但申请人数逐年激增。因此美高的竞争下移到美初。对于留学服务，创立公司时，我们的原则就是：不做信息差的生意，美航只做咨询公司。以丰富的经验为基础，我们把所有的信息摆在客户面前，甚至带他们去了解自身无法取得的资源。带领家长以孩子为中心来做规划，分析各种利弊，让家长在掌握众多信息后做选择和决定。
　　Q
　　您认为真正的顾问需要具备什么素质？
　　A
　　真正的留学顾问需要做到的是让学生与学校匹配起来。有部分经验不丰富的顾问，如果看到学生成绩很好，就将排名前30位的学校挨个申请，这不叫匹配，这是撞大运，这种方式没有技术含量，不能体现顾问的能力，也无法将学生送至适合他的学校。
　　一个合格的教育顾问，要了解学生，了解学校，进而进行匹配，这才是顾问的核心竞争力所在。熟悉美航的人会发现我们的顾问，不管中国顾问还是美国顾问，都年纪偏大。从某种角度，这也说明经验对于美高顾问的重要性。
　　Q
　　目前，您怎样为学生匹配学校？
　　A
　　我们的客户群体不只中国，但中国大陆的客户最常问的第一个问题就是“我们孩子能上排名多少的学校”。但事实是，没有接触孩子，没有了解孩子的具体状态，是不能确定孩子将来的发展方向的，因此，第一步，我們会做预面试，看成绩、个性、经历等确定是否是学校需要的学生，预估一下我们是否能把他送到匹配的学校。第二步，我们会有针对性地带学生去访校（不同于无准备的参观学校）。第三步，选校和个性化、针对性的规划。在这样的情况下，我们的学生大部分都能精准录取，不存在转校等后续问题。一以贯之的学习和经历也有助于之后大学的申请。
　　Q
　　孩子成功留学后，还有哪些服务？
　　A
　　除了接送机、落地入校等基本服务、我们的托管包括：
　　1.学术托管。从选课开始，与老师沟通保证学生四年高中选课合理，成绩优异，与老师良性交流。
　　2.活动。我们团队有很多艺术老师和体育老师。这样的配置，为的是可以帮助我们本来身体较弱势、性格较腼腆的亚洲孩子们积极参与集体活动，进入主流俱乐部。同时，也可以为他们在学校的权利和公平待遇据理力争。
　　3.启发学生创立自己的校内、外俱乐部，接近社区生活的同时，增进领导力、组织力，并加强贡献社会、服务社会的参与度，为未来的大学生涯铺路。