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从早期的实用为主,到如今的人性化设计,中国家电业逐步开始向科技化过渡。细分家电市场,我们会发现,小家电风头正劲,无论是在个人生活护理方面(电吹风、电动剃须刀、电动牙刷等),还是日常家居方面(吸尘器、空气净化器等),乃至厨房餐饮方面(电饭煲、咖啡机、微波炉等)……它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐。不仅在质量和稳定性上有了长足的发展,技术含量也相较之前的产品显著提升,国内外新晋及老牌品牌在此颇有建树,营销网络更是线上线下两手抓,卖场和网络销售齐飞。
但随着众多品牌的加入,小家电市场也开始暴露出不少问题,由于行业门槛低,导致产品的质量及安全参差不齐,同质化严重,创新能力低,厂商之间竞争混乱,价格战频繁……对厂商而言,这既是挑战,同时也蕴藏着机会,对自身产品的定位以及重新作出战略调整就显得尤为必要。作为国际知名的电子公司,飞利浦在2014年积极反应,作出战略性举措,其中包括将原有的医疗保健与优质生活事业部合并,成立新的“健康科技”公司。这一举措,是飞利浦历时十多年的战略转型中,最新的一次大手笔。市场预测,这一举动对于飞利浦未来的发展乃至整个市场的布局将带来重大的影响。
回首过去,在这五年期间,飞利浦优质生活事业部在行业内一直保持领导地位,高速的双位数增长加上营业额翻番,这些数据无疑是最好的佐证。成功没有偶然,之所以在如此复杂的中国市场能取得如此好的成绩,飞利浦优质生活大中华区总裁黄瑞仁先生将其归于对消费者的理解和创新的设计理念,“我们所有的产品开发,都会首先深入理解消费者的需要,考察那些在未来对社会将产生深远影响的主要趋势,比如在中国,我们关注人口老龄化、关注成长中的中产阶级消费者需求、关注消费者不断加强的健康意识等等。而顺应这些需要和趋势的产品则必然会在市场上获得好的反响。”从2010年开始飞利浦宣布将中国打造成本土市场“又一个重要的本土市场”后,不仅将旗下厨房电器业务部门移师上海,还收购了奔腾的厨电业务,随着在华投入的深入,飞利浦建立起了从市场调研、产品研发、采购制造、渠道营销到售后服务的“端到端”客户价值链,大大加快了本地创新的步伐,并开发出更多符合本土消费者需求的产品。而不少创新产品又借由中国市场走向全球,比如无滤网豆浆机、全自动面条机等,已分别进入法国、意大利等国家,成为当地市场的畅销品,真正做到了良性循环。
随着全球环境的日趋恶劣,人们对于自身健康问题愈加重视,飞利浦敏锐地捕捉到了这点,并在2014年第四季度,宣布通过合并现有的医疗保健和优质生活业务以牢牢把握健康科技领域的新机遇。将“医疗保健”注入“优质生活”,飞利浦带来的是为用户提供全方位的健康关护服务,大大拓展了原先“优质生活”的空间,也让产品有了进一步创新的生命力。当然,中国作为飞利浦全球第二本土市场,也将起着非常重要的作用,处于高速发展和战略转型中的飞利浦中国在“2015战略”的基础上制定了前瞻性的“2017战略”。黄瑞仁先生表示,“‘2017战略’以更加微观、创新的角度,以企业家精神为指导,制定了飞利浦未来的发展方向。该战略也充分考虑了中国经济“新常态”的大背景,确保了飞利浦的发展战略与经济环境的一致性。“物联网技术的蓬勃发展让飞利浦在研发产品时如虎添翼,飞利浦明确提出了数字化策略,积极引入先进的互联与数字技术,与自身的专业实力相结合,为客户和消费者创造全新的智能化体验,2014年推出的智控空气净化器,正是捕捉到了消费者对健康生活和空气质量的诉求,通过移动互联实现对家中空气质量的实时监测和把控。2015年全新推出的智芯IH电饭煲HD4568便是其创新领域的代表作之一;同时,针对线上平台的特点以及消费者线上购物的习惯,飞利浦制定了灵活的数字化市场营销策略,从线上平台的设计到线上市场推广的安排都有别与传统渠道,与重点电商平台达成伙伴关系,力求在数字化营销的每一个节点都能与消费者购买周期无缝对接。
飞利浦将致力于为中国消费者打造基于飞利浦数字健康平台(HealthSuite)的智能互联产品和解决方案。依托飞利浦数字健康平台(HealthSuite),飞利浦在健康科技领域的智能互联研发也将全面提速。正如黄瑞仁先生一直在采访中强调的那样,“这一战略给我们制定了更高的目标,那就是更加明确地把业务聚焦于‘健康’,牢牢把握健康科技领域的新机遇,成为全球健康科技领域的领先企业,塑造健康科技行业的未来。”
但随着众多品牌的加入,小家电市场也开始暴露出不少问题,由于行业门槛低,导致产品的质量及安全参差不齐,同质化严重,创新能力低,厂商之间竞争混乱,价格战频繁……对厂商而言,这既是挑战,同时也蕴藏着机会,对自身产品的定位以及重新作出战略调整就显得尤为必要。作为国际知名的电子公司,飞利浦在2014年积极反应,作出战略性举措,其中包括将原有的医疗保健与优质生活事业部合并,成立新的“健康科技”公司。这一举措,是飞利浦历时十多年的战略转型中,最新的一次大手笔。市场预测,这一举动对于飞利浦未来的发展乃至整个市场的布局将带来重大的影响。
回首过去,在这五年期间,飞利浦优质生活事业部在行业内一直保持领导地位,高速的双位数增长加上营业额翻番,这些数据无疑是最好的佐证。成功没有偶然,之所以在如此复杂的中国市场能取得如此好的成绩,飞利浦优质生活大中华区总裁黄瑞仁先生将其归于对消费者的理解和创新的设计理念,“我们所有的产品开发,都会首先深入理解消费者的需要,考察那些在未来对社会将产生深远影响的主要趋势,比如在中国,我们关注人口老龄化、关注成长中的中产阶级消费者需求、关注消费者不断加强的健康意识等等。而顺应这些需要和趋势的产品则必然会在市场上获得好的反响。”从2010年开始飞利浦宣布将中国打造成本土市场“又一个重要的本土市场”后,不仅将旗下厨房电器业务部门移师上海,还收购了奔腾的厨电业务,随着在华投入的深入,飞利浦建立起了从市场调研、产品研发、采购制造、渠道营销到售后服务的“端到端”客户价值链,大大加快了本地创新的步伐,并开发出更多符合本土消费者需求的产品。而不少创新产品又借由中国市场走向全球,比如无滤网豆浆机、全自动面条机等,已分别进入法国、意大利等国家,成为当地市场的畅销品,真正做到了良性循环。
随着全球环境的日趋恶劣,人们对于自身健康问题愈加重视,飞利浦敏锐地捕捉到了这点,并在2014年第四季度,宣布通过合并现有的医疗保健和优质生活业务以牢牢把握健康科技领域的新机遇。将“医疗保健”注入“优质生活”,飞利浦带来的是为用户提供全方位的健康关护服务,大大拓展了原先“优质生活”的空间,也让产品有了进一步创新的生命力。当然,中国作为飞利浦全球第二本土市场,也将起着非常重要的作用,处于高速发展和战略转型中的飞利浦中国在“2015战略”的基础上制定了前瞻性的“2017战略”。黄瑞仁先生表示,“‘2017战略’以更加微观、创新的角度,以企业家精神为指导,制定了飞利浦未来的发展方向。该战略也充分考虑了中国经济“新常态”的大背景,确保了飞利浦的发展战略与经济环境的一致性。“物联网技术的蓬勃发展让飞利浦在研发产品时如虎添翼,飞利浦明确提出了数字化策略,积极引入先进的互联与数字技术,与自身的专业实力相结合,为客户和消费者创造全新的智能化体验,2014年推出的智控空气净化器,正是捕捉到了消费者对健康生活和空气质量的诉求,通过移动互联实现对家中空气质量的实时监测和把控。2015年全新推出的智芯IH电饭煲HD4568便是其创新领域的代表作之一;同时,针对线上平台的特点以及消费者线上购物的习惯,飞利浦制定了灵活的数字化市场营销策略,从线上平台的设计到线上市场推广的安排都有别与传统渠道,与重点电商平台达成伙伴关系,力求在数字化营销的每一个节点都能与消费者购买周期无缝对接。
飞利浦将致力于为中国消费者打造基于飞利浦数字健康平台(HealthSuite)的智能互联产品和解决方案。依托飞利浦数字健康平台(HealthSuite),飞利浦在健康科技领域的智能互联研发也将全面提速。正如黄瑞仁先生一直在采访中强调的那样,“这一战略给我们制定了更高的目标,那就是更加明确地把业务聚焦于‘健康’,牢牢把握健康科技领域的新机遇,成为全球健康科技领域的领先企业,塑造健康科技行业的未来。”