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提升用户忠诚度是3G时代运营商面临的关键问题,若要有效提升用户忠诚度,需针对处于不同生命周期的用户采取差异化策略
基于用户生命周期的忠诚度提升策略
【摘 要】
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提升用户忠诚度是3G时代运营商面临的关键问题,若要有效提升用户忠诚度,需针对处于不同生命周期的用户采取差异化策略
【机 构】
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中研博峰资深咨询
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2009年11期
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