【摘 要】
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<正>认识和理解情绪管理 何谓情绪?心理学家曾下过多种定义。美国哈佛大学心理 学教授戈尔曼在他1995年出版的《情绪智力》一书中指出:"情 绪是感觉及其特有的思想、心理和生
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<正>认识和理解情绪管理 何谓情绪?心理学家曾下过多种定义。美国哈佛大学心理 学教授戈尔曼在他1995年出版的《情绪智力》一书中指出:"情 绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性。" 美国心理学家利珀把情绪定义为:"情绪是一种具有动机和知 觉的积极力量,它组织、维持和指导行为。"而情商是一种"情 绪智力"。又将它译为"情绪商数",指的就是管理情绪的能力。 按照戈尔曼教授的理论,情商是一个最重要的生存能力,是一
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