论文部分内容阅读
护理纠纷是指对未定性或已定性的护理问题，医院与病人及其家属之间发生纠葛，对过失等有不同看法，在未做出结论之前，称为护理纠纷。护理纠纷的发生与临床实践中医护人员的服务态度、专业技术息息相关。由不同案例总结归纳，引起护理纠纷的原因很多：一方面包括护士医德医风存在的问题，包括护士实践过程中的违规现象及综合素质不高等；另一方面的原因是病人的法律意识、自我保护意识和消费研究意识不断增强，以及某些病人无理取闹等。