护患沟通的技巧

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目的:探讨护患沟通技能,缓解患者不良心理影响,融洽护患关系,提高护理服务质量。方法:通过介绍护患沟通的内容与沟通技巧,以阐明护患沟通对护患关系的影响。结果:很好沟通改善医患信任关系。结论:提高护士的自身素质和语言及非语言的沟通技巧,改善了患者不良心理影响,减少了护患纠纷。
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