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文章从软件开发方法方面对信息系统中如何利用工作流技术来弥补传统信息系统对业务流程控制逻辑缺乏支持的缺陷,进行了深入研究.并提出了一种以过程为中心的信息系统概念,强调以组织的经营过程为主线来构筑信息系统,而不只是单纯从信息处理角度来考虑.对过程的支持主要利用工作流技术,它可以将过程与实现过程的功能和数据之间进行分离,从而提高信息系统对过程改变的灵活性.