【摘 要】
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在目前市场上众多的CRM吆喝声中，金蝶举起了自己的“K／3CRM”招牌。K／3作为金蝶的管理软件包，已经包含了财务、物流、生产、人力资源等系列解决方案，今年又新添7GRM，看来是搭起了“
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在目前市场上众多的CRM吆喝声中，金蝶举起了自己的“K／3CRM”招牌。K／3作为金蝶的管理软件包，已经包含了财务、物流、生产、人力资源等系列解决方案，今年又新添7GRM，看来是搭起了“企业应用，全面管理”的架子。但ERP进人中国10年之后，在企业的应用才看到一些曙光，CRM的命运将会怎样?什么是市场接受、用户接受的突破点?金蝶的技术专家认为——CRM，走“中国特色”之路。
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