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摘要：随着我国经济建设和社会发展的需要，燃气行业的发展越来越迅速，燃气是人们生活中的重要资源，为了提高燃气资源的利用率，必须要积极加强对燃气营销管理的重视。城市燃气购销差是燃气行业发展过程中面临的严重问题，本文对城市燃气购销差产生的原因和控制措施进行分析与探讨，旨在提高燃气行业的发展水平。
关键词：燃气行业；燃气购销差；问题成因；控制措施
0、引言
燃气是人们生活中的主要能源之一，随着人们生活质量的不断提升，对燃气的需求量也不断增大，在燃气行业的发展过程中，日益严重的燃气购销差成为影响燃气行业发展的重要因素。在燃气销售过程中，要对燃气购销差问题进行分析，从当前实际情况来看，产生燃气购销差的主要原因是由于计量不准确，计量系统误差导致计量结果与用户实际使用的结果不相同，因此导致燃气购销差。在燃气行业中，允许有一定范围的燃气购销差存在，但误差范围不能太大。根据《城市燃气企业升级考核标准》中规定，燃气购销差率应该控制在7%左右，但实际上企业运行过程中的燃气购销差率达到15%以上。
1、燃气购销差原因
1.1燃气计量问题
在燃气供销关系中，对燃气使用量进行计量，是收取燃气费的标准，因此燃气计量是燃气营销中的关键环节，但是在计量的过程中如果燃气表的计量存在问题，可能会导致燃气表上的使用数量与用户的实际用气数之间有一定的差距，导致燃气购销差。在信息化时代，燃气计量也应该要实现自动化管理，要实现自动读数，但是当前我国很多地区的燃气计量装置比较老旧，燃气计量装置改造进度比较缓慢，有的地区依旧执行人工抄表的方式，导致计量结果不准确，导致购销差值。
1.2居民用气管理不完善
燃气表是对用气量进行计量的唯一装置，我国燃气行业规定，当燃气表使用七年之后必须要强制更换，以提高设备的灵敏度，但是当前我国有很多地区，群众的积极性和配合度不高，燃气表都存在超年限使用的现象，在进行更换的时候有的群众不配合，因此导致传统的燃气计量表计量结果不准确，对燃气企业带来一定的损失。另外，在使用天然气的过程中，有的用户私装、私接燃气表，由于大多数燃气表都安装在室内，因此有的用户对燃气表进行改动，导致燃气计量不准确。一些用户私接、私装燃气也对燃气企业带来损失。
1.3燃气损耗的影响
燃气损耗是燃气输送过程中不可避免的现象，主要指在停气施工、通气、放散等过程中造成的损失，例如当前很多城市进行燃气管道改造或者施工，新旧管道连接的时候就会产生燃气泄漏，不仅造成经济损失，而且还会带来严重的环境污染。
2、燃气购销差的控制措施
2.1准确计量，提高燃气营销水平
燃气营销指的是在不断变化的市场环境中，以满足客户需求为原则，通过燃气供需关系，使得客户可以使用安全、可靠、合格、经济的燃气资源，并且能够得到高效的服务。在燃气计量过程中最常出现的问题就是计量误差，燃气计量装置上显示出来的数据与用户实际使用的电量不相同，通过长期实践研究发现，在燃气计量过程中要采用精度高、质量好的燃气计量表，提高燃气表的安全系数及防盗性能，并且逐渐提高燃气信息化管理功能。在实际生活中，用户在选择燃气表的时候必须要按照行业的相关规定，例如燃气计量人员要根据当前燃气系统的数据，确保燃气计量安全、精确的前提下，要對燃气计量表进行重新改造。另外，针对不同的燃气用户，要采用不同的计量装置，例如对天然气贸易计量可以采用涡轮流量计；对于工营事团的用户，可以根据用户的用气压力及流量情况选择涡轮流量计、罗茨流量表等，对于普通的用户，则可以选择具有无线远传功能的IC卡表或者皮膜表。
2.2加强对防窃气、反窃气工作的重视
在我国传统的燃气运营管理模式下很有可能会出现燃气费收取不及时、有的用户窃取燃气不付费的情况，对燃气企业的发展带来十分严重的影响。对此要加强对燃气行业的规范化管理，对用户进行监督，用户申请安装燃气、通气时必须要出示相关的证件，明确用户的用气权利和义务。同时，可以积极推广将燃气表安装在室外环境中，通过对燃气计量表进行改造，实现统一管理，准确计量，减少由于用户私自搭接燃气线路带来的窃气现象，不仅是提高企业经济效益的措施，也是安全管理的重要途径。
2.3加强对燃气管道及各种设备的管理
在燃气购销差控制过程中，要对燃气管道进行统一管理，把相应的燃气管道及燃气设备纳入到燃气企业全过程管理范围之内，按照相应的规定对各种管道和设备进行安装、检修，减少燃气管道的损坏现象，防止泄漏现象带来损失。
3.结语
综上所述，燃气计量是燃气企业发展过程中的一个重要任务，通过燃气营销计量，可以对用户使用的燃气产品数量进行计量，帮助燃气企业实现经济收益。当前燃气购销差问题越来越严重，对此，燃气企业必须要加强对燃气营销管理的控制，实现规范化、统一化管理，提高燃气供应水平和计量准确性，减少燃气购销差，促进燃气企业的可持续发展。
参考文献：
[1]冯立德.城镇燃气供销差产生的原因及控制措施[J].煤氣与热力，2014（06）
[2]崔焱.城市燃气供销差率产生原因及控制对策分析[J].化工管理，2016（17）
[3]杨艳霞，李高群.燃气购销差产生的原因和降低对策[J].城市燃气，2013（03）
关键词：燃气行业；燃气购销差；问题成因；控制措施
0、引言
燃气是人们生活中的主要能源之一，随着人们生活质量的不断提升，对燃气的需求量也不断增大，在燃气行业的发展过程中，日益严重的燃气购销差成为影响燃气行业发展的重要因素。在燃气销售过程中，要对燃气购销差问题进行分析，从当前实际情况来看，产生燃气购销差的主要原因是由于计量不准确，计量系统误差导致计量结果与用户实际使用的结果不相同，因此导致燃气购销差。在燃气行业中，允许有一定范围的燃气购销差存在，但误差范围不能太大。根据《城市燃气企业升级考核标准》中规定，燃气购销差率应该控制在7%左右，但实际上企业运行过程中的燃气购销差率达到15%以上。
1、燃气购销差原因
1.1燃气计量问题
在燃气供销关系中，对燃气使用量进行计量，是收取燃气费的标准，因此燃气计量是燃气营销中的关键环节，但是在计量的过程中如果燃气表的计量存在问题，可能会导致燃气表上的使用数量与用户的实际用气数之间有一定的差距，导致燃气购销差。在信息化时代，燃气计量也应该要实现自动化管理，要实现自动读数，但是当前我国很多地区的燃气计量装置比较老旧，燃气计量装置改造进度比较缓慢，有的地区依旧执行人工抄表的方式，导致计量结果不准确，导致购销差值。
1.2居民用气管理不完善
燃气表是对用气量进行计量的唯一装置，我国燃气行业规定，当燃气表使用七年之后必须要强制更换，以提高设备的灵敏度，但是当前我国有很多地区，群众的积极性和配合度不高，燃气表都存在超年限使用的现象，在进行更换的时候有的群众不配合，因此导致传统的燃气计量表计量结果不准确，对燃气企业带来一定的损失。另外，在使用天然气的过程中，有的用户私装、私接燃气表，由于大多数燃气表都安装在室内，因此有的用户对燃气表进行改动，导致燃气计量不准确。一些用户私接、私装燃气也对燃气企业带来损失。
1.3燃气损耗的影响
燃气损耗是燃气输送过程中不可避免的现象，主要指在停气施工、通气、放散等过程中造成的损失，例如当前很多城市进行燃气管道改造或者施工，新旧管道连接的时候就会产生燃气泄漏，不仅造成经济损失，而且还会带来严重的环境污染。
2、燃气购销差的控制措施
2.1准确计量，提高燃气营销水平
燃气营销指的是在不断变化的市场环境中，以满足客户需求为原则，通过燃气供需关系，使得客户可以使用安全、可靠、合格、经济的燃气资源，并且能够得到高效的服务。在燃气计量过程中最常出现的问题就是计量误差，燃气计量装置上显示出来的数据与用户实际使用的电量不相同，通过长期实践研究发现，在燃气计量过程中要采用精度高、质量好的燃气计量表，提高燃气表的安全系数及防盗性能，并且逐渐提高燃气信息化管理功能。在实际生活中，用户在选择燃气表的时候必须要按照行业的相关规定，例如燃气计量人员要根据当前燃气系统的数据，确保燃气计量安全、精确的前提下，要對燃气计量表进行重新改造。另外，针对不同的燃气用户，要采用不同的计量装置，例如对天然气贸易计量可以采用涡轮流量计；对于工营事团的用户，可以根据用户的用气压力及流量情况选择涡轮流量计、罗茨流量表等，对于普通的用户，则可以选择具有无线远传功能的IC卡表或者皮膜表。
2.2加强对防窃气、反窃气工作的重视
在我国传统的燃气运营管理模式下很有可能会出现燃气费收取不及时、有的用户窃取燃气不付费的情况，对燃气企业的发展带来十分严重的影响。对此要加强对燃气行业的规范化管理，对用户进行监督，用户申请安装燃气、通气时必须要出示相关的证件，明确用户的用气权利和义务。同时，可以积极推广将燃气表安装在室外环境中，通过对燃气计量表进行改造，实现统一管理，准确计量，减少由于用户私自搭接燃气线路带来的窃气现象，不仅是提高企业经济效益的措施，也是安全管理的重要途径。
2.3加强对燃气管道及各种设备的管理
在燃气购销差控制过程中，要对燃气管道进行统一管理，把相应的燃气管道及燃气设备纳入到燃气企业全过程管理范围之内，按照相应的规定对各种管道和设备进行安装、检修，减少燃气管道的损坏现象，防止泄漏现象带来损失。
3.结语
综上所述，燃气计量是燃气企业发展过程中的一个重要任务，通过燃气营销计量，可以对用户使用的燃气产品数量进行计量，帮助燃气企业实现经济收益。当前燃气购销差问题越来越严重，对此，燃气企业必须要加强对燃气营销管理的控制，实现规范化、统一化管理，提高燃气供应水平和计量准确性，减少燃气购销差，促进燃气企业的可持续发展。
参考文献：
[1]冯立德.城镇燃气供销差产生的原因及控制措施[J].煤氣与热力，2014（06）
[2]崔焱.城市燃气供销差率产生原因及控制对策分析[J].化工管理，2016（17）
[3]杨艳霞，李高群.燃气购销差产生的原因和降低对策[J].城市燃气，2013（03）