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在产品同质化日益明显的今天，售后服务作为销售活动的一部分已经成为众厂家和商家争取客户的重要领地。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。在这方面，首钢莫托曼无疑给出了一个令人满意的答案。
优质的售后服务
【摘 要】
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在产品同质化日益明显的今天，售后服务作为销售活动的一部分已经成为众厂家和商家争取客户的重要领地。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的
【出 处】
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机器人技术与应用
【发表日期】
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2008年3期
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