【摘 要】
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目的运用品管圈工具降低患者静脉输液外渗率,提高护理质量及满意度。方法组建滴水圈,遵循PDCA步骤,运用头脑风暴法选定主题,拟定计划、现状把握、设定目标值、要因分析、对策
【机 构】
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重庆市北碚中医院针灸科,重庆市北碚中医院肿瘤科
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目的运用品管圈工具降低患者静脉输液外渗率,提高护理质量及满意度。方法组建滴水圈,遵循PDCA步骤,运用头脑风暴法选定主题,拟定计划、现状把握、设定目标值、要因分析、对策拟定、对策实施加检讨。结果开展品管圈活动前静脉输液渗漏率为21.5%,活动后为2.1%,活动前后比较,差异有统计学意义(P<0.01),并形成标准,检讨与改进。结论应用品管圈工具管理能有效降低静脉输液外渗率,提高护理质量,促进护理质量的持续改进。
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