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医患关系紧张,首要原因是医患纠纷处理的机制不通畅。长期以来,医患纠纷,由于患者不能正确认识和理解医疗行为,且对于医疗纠纷的处理和鉴定均是由卫生局和医学会为主导,以至于不能建立良好的信任机制。同时,对于医患纠纷处理的流程时间很长,加上信息公开不够全面,导致患者遇到医患纠纷不知该如何处理,也无法获得权威性医生的建议,也就逐渐丧失了信心。