【摘 要】
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目的:通过调查研究了解周边居民的就医需求、为探索科学的医院服务质量、患者满意度等、为周边居民的医疗健康服务提供依据.方法:以医院为中心,将健康大课堂办进社区.自行设
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目的:通过调查研究了解周边居民的就医需求、为探索科学的医院服务质量、患者满意度等、为周边居民的医疗健康服务提供依据.方法:以医院为中心,将健康大课堂办进社区.自行设计调查问卷,对永定路地区、二院地区参加航天健康大讲堂社区居民进行问卷调查.结果:周边居民到医院就诊次数:5次以上151(58.5%),就医信息来源:本人或家属是航天职工199人(77.1%),就诊满意度:就诊感受很满意88(34.1%),满意134(51.9%),对参加健康促进活动有兴趣的210人(81.4%).结论:调查的社区居民中,1年中有一半以上的人到医院有5次以上的就医体验;就医信息来源为本系统的职工;就诊感受很满意的人数少;有兴趣参加健康促进活动有兴趣的人数很多.
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