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通过科技手段,柳州高速信息客服团队向司乘传递着“听得见的微笑”,满足了人民群众美好出行需求。“微笑服务”是广西高速公路的一张耀眼名片并享誉全国,广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司拓展“微笑服务”内涵,继“看得见的微笑”之后在客服系统打造了“听得见的微笑”,用言语传递微笑,用服务传递温情。