教学质量是高校办学成功与否的关键因素，对教室教学工作的评价是整个教学系统中的一个重要环节。教学质量评价对提高教育教学质量、培养优秀的教学人才起着重要作用。对教师教学质量评价一般采用督导评价、领导评价、专家评价、教师同行评价和学生评价等形式。
　　学生是教学的主体，是教育的直接对象，是教师教学工作的直接感受者。在教学过程中，学生和教师的接触是长期的，学生对教师的优缺点感受最深，学生对教师的教学最有发言权。实践证明，高校教学管理部门利用学生评教这一有效的管理手段，通过合理、规范的操作，并配以相应的保障措施，能够在提高高校教学质量方面起到积极的、不可替代的作用。但学生评教这种教学管理手段在实际的运作过程中还存在着许多问题，引起了很多争议：学生评教现状到底如何？本文对此进行了思考。
　　一、学生评教的发展历程。
　　改革开放后，我国大多数高校都开展了学生对教室教学质量的评价，发展至今，几乎所有高校都开展着学生评教工作，各个高校的学生评教的内容和方式也基本类似。学生评教的内容一般包括了四个基本方面：教学能力、教学内容、教学态度和方法、教学效果。学生对教学质量的评价重点一般放在教学外在质量水平，即对教学态度、方法和教学效果的评价上。为了更多的获得学生对教学的一些具体意见和建议，一些院校的学生评教题目中设计了开放性评价栏，如“请写下您对教学的具体意见和建议”，以弥补量化测评带来的不足。学生评教的方式基本都是通过问卷调查的形式进行，通过学生填写无记名纸质问卷或者网络填写问卷的方式进行。
　　二、学生评教的实施现状分析。
　　在实际的评教过程中，学生对教师教学质量和效果的感知和评判，受到自身以及外界多方面因素的影响，使得评教结果偏离实际，可信度降低。甚至有些学生评教结果与实际教育效果相去甚远，这又是什么原因呢？
　　（一）学生自身因素的影响。
　　1、认识方面。学生对评教的认识将直接影响学生评教的态度和认真程度。实行高等教育大众化后，大学生素质参差不齐，存在一些学生学风不端正，不认真听讲，只求及格过关，认为读大学只是混文凭，对教师的教学好坏抱无所谓的态度。此外，有趣学校组织者对学生的培训和教育的不足，学生对参与评教时常是消极对待，没能充分认识到这是自身参与教学的一项权利，而把实施评教的调查工作看作是占用他们的时间。在这样的主观作用下，就会出现学生不负责任、敷衍了事、胡乱打分的情况。
　　2、学生个体差异。学生的学习机会、学习兴趣、个人情感和学习基础不尽相同，评教过程中也会出现一定问题。部分学生对教师在某些方面形成一种特定的心理定势后，看不到该教师的其他品质，从而影响对教师整体的客观评价，如某位教师口才好、富有幽默感、善于调动课堂气氛、亲近学生，则学生普遍给予这位教师较高的评价分数，二胡乱其他方面如教学内容深浅度、课堂传授专业知识量度等的评价。
　　（二）教师自身因素的影响
　　据调查，教师的年龄、性别、职称、性格特点和交际能力等非教学因素都会影响学生的评价。职称高的教师容易得到学生的尊重和推崇，评价较好，而对职称低但教学能力强的评价较低；沟通能力强、亲和能力强、注重娱乐的教师更容易得到学生的认可；另外，学生评教过程中“以貌取人”现象仍十分普遍，年轻漂亮、性格活泼的教师相对一般教师所获得的评价较高。
　　（三）学生评教系统的不完善
　　1、学生评教指标不全面。教师的教学质量指标体系应该包括四个基本方面：教学能力、教学内容、教学态度和方法、教学效果。四个基本指标下包括十方面的具体评价项目，分别为：表达（口头、板书）清楚程度，授课条理性、层次性、重点突出程度，教学内容充分、先进、重视更新程度，理论联系实际程度，治学严谨、认真负责、遵守教学纪律程度，课后辅导耐心、及时批改作业情况，多种教学手段和方法的应用情况，课堂活跃、学生积极、教学相长情况，课程知识掌握、专业水平提高程度，启发思维、提高学习能力和综合素质情况。
　　2、学生评教指标分配不合理。学生评教指标有着多样性，因不同指标在评价系统内所占权重分配不够合理而出现对于教学质量评估的偏差，即使所收集的数据非常准确，因为系统本身固有的指标分配不合理也同样会导致评价失实。
　　3、学生评教体系可操作性差。“学生评教”是一项较为繁杂的工作，如果评估内容过细，条目太多，指标就难于量化，不仅不利于操作，而且统计起来工作量太大，评测结果反馈较慢。
　　三、对学生评教的思考与建议。
　　面对学生评教实施过程中出现的问题，我们又该如何面对呢？对此，笔者有如下建议。
　　1、 从宣传和教育入手，改变对学生评教的认知。通过开展新生入学培训、综合德育课程中加入专题讲座、广播宣传、专题班会、专题心里辅导等手段加强对学生的指导，说明学生评教制度的重要性，使学生明白学生评教是教学环节中一个不可缺少的部分，参与教学评价不仅是自己学习生活中的一项重要内容，而且也是自己的一项权利，消除学生顾虑。让他们认识到科学、客观、准确的评价能够有助于提高教学质量，使得学生受益。
　　2、 建立健全科学的评价指标体系。在操作中一要抓住主要评价因素，力求世都简化指标数量，而使指标体系简单易行，便于组织者和评价者操作，二是设立的指标要便于观察和考核，能够通过实际观察与直接测量获得结论，三是要充分借助现代科技手段，如机读卡等来处理统计结果，提高工作效率，保证评价结果的有效及时反馈，促进评教工作向科学化方向发展。
　　3、科学处理学生评教结果，综合评价教学质量。学生评教有其实效、客观的优点，但毕竟只是从一个侧面反映了教师的教学质量。因此不能将其作为衡量教师教学质量的唯一手段，而应将学生评价、教学听课组评价、系部评价与教师自我评价相结合，合理的确定各个评价体系在教师教学质量评价体系中的权重。在综合评价的基础上，既要充分肯定被评者的成绩，对被评者的不足，校方还应组织专家帮助教师查找原因，有针对性的进行指导，从而达到使被评教师提高教学质量的目的。也只有这样，才能充分发挥学生评教的诊断和服务功能，才能缩小校方与教师的心理距离，消除教师的反感情绪，真正促进教风学风建设。