品管圈活动在健康宣教质量持续改进中应用体会

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目的:研究品管圈在健康宣教质量持续改进中效果。方法:2013年1月~6月,运用品管圈活动的步骤,制定药品宣教标准化流程,护士按此流程对患者进行宣教。采用问卷调查法对2012年6月~12月(实施前)与2013年1月~6月(实施后)患者药品知识知晓情况进行比较。结果:患者药品知识知晓情况(实施前88.3%、实施后98%,P<0.05),实施前后具有显著性差异。结论:品管圈活动应用在优质护理健康宣教工作中,充分挖掘了护士潜能,发挥护士正能量,有效的解决了药品宣教工作中存在的问题,提高患者药品知识知晓率,提高了健
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