【摘 要】
：
目的:探讨全程优质服务在体检中心工作中的具体实践及效果。方法:选取2012年1月-2013年1月健康体检者300例作为对照组,选取2013年1月-2014年1月健康体检者300例作为观察组。
论文部分内容阅读
目的:探讨全程优质服务在体检中心工作中的具体实践及效果。方法:选取2012年1月-2013年1月健康体检者300例作为对照组,选取2013年1月-2014年1月健康体检者300例作为观察组。比较两组对体检工作服务的满意度。结果:观察组满意度得分明显大于对照组,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。2013年比2012年的业务量有明显提升,且两年业务量比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:体检中心开展全程优质服务活动,能够有效提高体检工作质量与效率,同时增强体检者的满意度,有利于全民健康水平的提高及体检中心的长远发展。
其他文献
随着计算机技术的高速发展,信息化正在取代传统的工程造价管理模式。本文从六个方面对三大造价软件的功能进行对比分析,得出各自的优缺点。同时建立了一套特定的评价体系,运
目的:探讨年轻医生面临医患纠纷的成因及有效沟通的技巧。方法:2013年8月-2014年8月收治患者144例,运用随机取样法分成两组,各72例,观察组针对医患纠纷的成因,加强年轻医生的
北美有机农业发展较早,其产业发展、政策法规、监管体系、研究服务体系成熟配套,既是全球有机农业的主要产地,也是最主要的市场。本文从有机农业发展的背景与概况入手,探索北
目的:探讨单独应用孟鲁司特治疗儿童轻度哮喘的临床疗效。方法:收治轻度哮喘患儿75例,应用治疗开始、治疗后第4周、第12周进行基本临床情况评分,并测定患儿的PEFR(呼气峰流速
<正>年初,芬兰普罗格曼公司北京代表处分别与CCDI中建国际设计顾问有限公司北京和上海区域的建筑数字化业务部达成合作协议,在业务部应用MagiCAD进行机电专业信息化设计的基
介绍了3种常用农药残留快速检测仪的操作和应用,并分析各自的优点和缺点。结果显示,每种农残速测仪都有其自身的特点,适用于不同的检测情况和环境,它们在当地蔬菜和水果农药
米糠是稻谷加工的副产品,具有极高的营养价值。利用挤压技术使米糠的营养成分稳定,在常温下可贮存1年。探讨了米糠食品加工技术的发展概况,并从米糠油脂、米糠蛋白、米糠的膳
<正>糖尿病会给人体健康带来诸多危害,其中,有一种病变就是糖尿病合并脂肪肝。由于这种病在早期往往无症状或症状轻微,极易被患者所忽视,且由脂肪肝往往进一步转变为脂肪性肝
目的:探讨产科出血性休克主要原因和临床处理措施。方法:2012年8月-2013年8月收治产科出血性休克患者100例,对其病历资料进行回顾性分析,总结分析其原因和临床处理措施。结果
馒头的老化是制约馒头工业化进程的一个关键问题。采用单因素试验和正交试验,研究3种亲水胶体(黄原胶、海藻酸钠、卡拉胶)对馒头制品在温度4℃贮存下的抗老化效果。试验结果