基于ROST-CM的武夷山游客感知形象

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旅游形象是某地区创建特色旅游地的重要依据,基于游客感知视角,运用ROST-CM软件,以语义网络分析、词频分析等方法对武夷山的旅游形象进行分析。研究发现:武夷山的语义网络结构呈现为以自然景观与娱乐项目为核心,以文化遗产为较外围的特点;游客对武夷山的整体感知较积极,游客感知形象划分为自然景观形象、游客体验形象以及旅游服务形象;武夷山主要优势点为“自然景观”,劣势点为“旅游服务”;评论差别不大,但提及频率较高,具有改善意义的为“娱乐项目”。最后对武夷山游客感知形象建设提出建议。
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