知名网球运动员安迪·穆雷（Andy Murray）取得的成就并不是出于侥幸。要取得他这样的成绩，一定要进行大量的练习。但是维珍航空创始人理查德·布兰森（Richard Brandson），他不需要有航空经验就可以让维珍航空取得成功。
　　原因在于，网球规则是不变的。而在其他领域，关键是市场规则的掌握权—但这种市场规则的变化越来越快。诺基亚曾拥有手机市场的话语权—2006年诺基亚是欧洲排行名第一的手机品牌，当时诺基亚手机拥有炫酷的颜色、形状和铃声。
　　但随着苹果手机的出现，手机市场的游戏规则在一年内就完全改变了。突然间，所有的手机都变成黑色的，还必须是带着圆角的矩形形状，而且人们关注的不再是手机铃声，而是手机应用程序。这样的市场变化诺基亚不可能预测到。
　　通过运用逻辑调查法预测市场的未来动作，其实没有多大的用处。因为如果市场变化有逻辑性，那么每个人都争相去做逻辑分析。那些符合逻辑的做法没有太大的价值。市场变化越快，意味着以往的价值越来越没有意义。
　　因此，如果成功具有随机性，那么要怎么应对呢？你要做的就是离开传统的逻辑思维模式。你可以尝试将自己作为旁观者观察市场形势。而一旦开始策划，你必须充分利用一切创造力。
　　只下一次赌注或许很难提升企业成功的机率，因此企业必须多次投注。毕加索在他的一生中创作了5万件艺术作品，但并不是每件作品都是杰作。有许多作品根本就是败笔，但这依然不影响毕加索在艺术界的地位。
　　如果每次赌注都很昂贵，那么你不可能尝试太多次，因此你必须降低每次赌注的成本—不仅仅是金钱成本，还有时间和资源成本。
　　如今营销者有很多营销选择。如果一家企业真的开展了非常成功的营销运动，人们可能会认为这家企业找到了成功营销的方法。但是事实如何呢？我经常这么回答别人：你先假设自己什么都不懂，这样就能帮助你更好地行动。
　　（本文作者弗兰斯·约翰森（Frans Johansson）为《顿悟时刻》（The Click Moment）一书的作者）