会展策划:小小展台看世界

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  四那年,在经历了无数次面试后,我最终进入了一家中外合资展览公司,成为了市场部策划助理。于是,一个“乳臭未干”的黄毛丫头,开始了她的策展生涯。
  对于我们策展人来说,策划展会时要有新意、有创意,和别的同类展会不一样,这样才能在行业树立展会标杆。因此在策划展会时,一定要对该产业内的现有展会情况有所了解,才能进一步找准自己的方向,实现双赢。
  为了丰富自己的经验,我观摩学习了许多相关展会。 俗话说:“知己知彼,百战不殆。”只有知道同类展会的优缺点,才能了解项目的竞争性。让我印象最深的是中国工博会中的机器人展。展会现场被布置得像一个五万平方米的“机器人奥运会”。在展厅里,你可以和机器人下象棋,还可以看机器人打扫卫生,配合着这些新奇的机器人,策展人还布置了很多高科技的展台……每个展台前,都聚集了众多观众,大家排着长长的队伍,只为目睹这些神奇的瞬间,或者和机器人做些小小的互动。
  看着这一幕,我陷入了沉思。会展,看似简简单单的两个字,可背后蕴藏的是什么?开启几万平米的展会,邀请到成千上万的观众以及展商,把展会的知名度打得响当当,有序管理这么大场面的秩序、安全,让一个展会顺利、圆满……这一切都源于策展人的全面准备。
  对于策展人来说,除了看展,最重要的“篇章”还是策划。我所在的市场部负责的是会展宣传方面的策划工作。虽然这只是展会的一部分,却是展会前期的重中之重,因为如果一个展会或者参展商品牌的名声未打响,就无法在业界立足。
  要打响展会名声,除了在各种媒体上发布和我们展会有关的横幅广告和软文外,最重要的步骤就是要找到适量的观众。展会观众分为有效观众和无效观众。针对两者的宣传方式也有区别:对于专业观众,我们必须每天在网站、报纸、相关展会材料中搜集资料,再有针对性地进行联系。而对于无效观众,就需要运用铺天盖地的宣传活动,包括微信、微博上的宣传。
  无效观众的作用是增加展会人气,活跃展会气氛,但展会是否成功还是取决于有效观众。那么怎样才能让活动既新颖有趣,又能吸引到更多有效观众关注并实地参观展会呢?为了解决这些问题,我绞尽脑汁,连续三天都没有好好睡觉:怎样的活动方式既可以不超出预算,又可以让观众有兴趣来参与?怎样的后台操作既能让我们核对方便,又节省时间?
  策划时正值11月末,马上就要过感恩节了,作为子女,我们要感恩父母;作为学生,我们要感恩老师;作为一名策展人,我们要感恩的就是广大的会展观众。我忽然灵机一动:那么,在感恩节将来临的时候适时回报一下观众,给他们送去感恩祝福和礼物怎么样?我将活动的灵感转为策划案,并在策划的第一页写上活动名称——“感恩观众节”。
  我们从上百名观众中抽选出50名幸运观众,然后为每人量身定制了祝福信。但这封信也不是轻松就可以收到,只有真正参加展会的观众获取了属于自己的解密密码,然后在相关网站中输入自己的解密密码,才会最终收到这封充满纪念价值的信以及一份精心准备的礼物。
  过了一个星期,展会正式开始,看着因为这封信来参加活动的观众打开专属信件时激动的眼神,朗读信件时感动的语气,拿到礼物时得意的神情,我们心满意足。过后几天,我们陆陆续续收到展商的回馈信,一段段褒奖之言,使我觉得再多的辛劳都是值得的。虽然,这只是普普通通的小活动,但通过这样一个活动,让观众记住你、信任你,为展商带去盈利和业务,就是我们策展人最大的满足。
  当前期准备、策划、招商都已准备就绪,就要进入展会布置的阶段。如果你在现场看到顶着黑眼圈火急火燎穿梭在展馆的人,那他们多半是和我一样的策展人。
  展会前期,每个参展商都会提前规划好自己的筹展工作和时间计划,但由于参展商众多,还是会造成混乱,为了确保现场秩序以及筹展工程进度不受影响,我们的工作人员每天从早到晚都会穿梭在展会各处,并对其进行严密把控。可是把控得再严格,也免不了出现一些细小的失误。去年的某场会展,我们负责的一个参展商因为没有找到指定的会展3号口,直接安排运载大量装备的大卡车从离他们最近的5号口强行进入会场。结果车还没开到门口,就被场馆保安拦了下来。保安不让通行,货车更没法掉头换路,两方“僵持”着,严重影响了会展筹备进程。我知道情况后,一边赶往现场,一边立马找场馆经理沟通,这才顺利地让保安“放行”,避免了货车再次绕路,耽误开展时间。这次事件之后,我们吸取了会展布置准备不足的经验教训,在之后的每次布展阶段,都在会场外布置正确入口的指示标识,并在路口安排工作人员指引,类似的“尴尬”情况再也没有出现。
  在展馆中,更多时候我们是以“问题解决者”的身份存在着,这些问题虽然繁琐,但看到问题被解决的瞬间,我们安心地舒一口气时,才发觉其实成就感就“藏”在这些琐碎的细节中。也许在观众或者展商看来,这些细节无关痛痒,而在我们眼中,正是这些问题的妥善解决才能成就一个完美的展会现场。
  展会忙碌的空隙,我不由想起了几年前,四个女生在寝室里叽叽喳喳地说着自己未来理想中的样子。那时的我,知道未来的自己将踏上会展工作的道路,但我没有想到的是,我当时随口说的一句话居然真的成为了现实:机器人展、机械展、旅游展……我为各种展会服务,为他们贡献自己的智慧,而我也在这个过程中,从不同类型的展会中开阔了自己的视野。从这一方小小的展台,我望见了会展的未来,也感受着多样的世界。
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