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投资近70万元的上海火车站电话(网上)订票中心于去年7月份正式开通。电话(网上)订票中心位于上海火车站售票大楼4楼。中心设置了2条30B+D的数字电话线,最高可开通60门电话。旅客只要用固定电话拨打8008207890,用手机拨打33034999,即可办理上海站始发的各次列车车票预订业务。