质量目标和目标分解

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一个企业或一个组织在质量管理方面完成一个或多个过程的基础上,总是要以事先提出的质量目标来进行考核,通过量化分配,检查实施满足程度,最后得出结论。当然这是正常情况下,然而通过多年的质量管理体系运行,发现了几个问题,想谈谈个人看法。
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