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期刊论文
客户关系管理在制药企业的应用
客户关系管理在制药企业的应用
来源 :中国药业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ai2009ni
【摘 要】
:
该文介绍了客户关系管理(CRM)理念及当前制药企业实施CRM的概况,提出了制药企业开展CRM涉及到的问题。
【作 者】
:
郭莹
鲁惠
【机 构】
:
沈阳药科大学工商管理学院
【出 处】
:
中国药业
【发表日期】
:
2009年04期
【关键词】
:
客户关系管理
制药企业
应用
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该文介绍了客户关系管理(CRM)理念及当前制药企业实施CRM的概况,提出了制药企业开展CRM涉及到的问题。
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