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摘要：当前高等教育正逐步向国际化办学发展，越来越多的独立院校开始探索中外合作办学的新形式，同时也对配套的学生管理工作提出了新要求。本文在全面剖析和解读中外合作办学项目学生特点的基础上，提出了建立校企紧密结合、管理服务育人及学生独立自治的管理体系，从而不断提升合作办学质量。
关键词：中外合作办学 大学生 管理
中图分类号：G648 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）20-0008-02
近年来，随着我国教育改革的持续深入和教育对外开放程度的不断扩大，越来越多的高校都在推动国际化办学的道路上谋求更深层次、更广泛的探索和尝试。加强国际交流合作已成为高校提升办学层次、扩大办学规模、打造办学品牌的重要举措，同时也是完善人才培养服务环节和提高学生满意度的重要途径。当前，在国内中外合作项目规模壮大的同时，国家教育部也不断加强监管力度，国家的一系列举措突显了在中外合作办学领域坚决推进淘汰更新、优化升级的政策导向，对各高校提升合作办学内涵发展，提质增效保障学生和家长权益，提高社会满意度也提出了更高的要求。
一、中外合作办学模式下的大学生特点分析
2016年，南京理工大学紫金学院（以下简称为“我校”）联合知名国际教育集团打造“4 1”本硕连读国际项目，项目主要特点在于联合国外联盟校在国内进行本硕连读学生的招募，从低年级开始，将有出国意向的学生集中起来，有组织、有计划地开展包括语言应用基础课程、雅思语言课程、国外文化课程、国外预科课程、学术互访交流活动、国外高校申请、签证办理等“一条龙”模式的服务。学生可在低年级安心进行语言课程的准备，在高年级通过集团对雅思、托福语言关的要求和国内学历基本要求后选择教育联盟院校进行硕士阶段的学习。笔者通过日常学生管理过程中的观察，发现这类学生存在以下特点：
学习压力大，成绩欠佳。我校的学生相对于本一学生基础较为薄弱，而申请国外留学项目需要取得较好的专业课GPA及较高的语言成绩。因此，该项目的学生在完成普通专业班课程外，另需要在三年内完成语言课程的学习。项目课程学习时间主要安排在晚间、周末及假期，共计1008课时，学习密度大，相较于普通同学，个人娱乐和休息时间大大减少，学习压力较大。
学习方法欠缺，自觉性较差。我校的学生之所以在激烈的高考中没有取得理想的成绩，很大程度上因为他们没有发掘出适合自身特点的学习方法，很多人在学习上耗时耗力很多，但结果却不理想。在进入大学后，学生一方面急于释放高考压力，另一方面随着来自老师和家长的监管力度大大减少，部分学生对学习缺乏主动性和自觉性，导致在较强的学习压力面前，不能够合理安排时间和精力，学习成绩不理想。
家庭条件优越、独立性欠缺。入读国际项目的学生普遍家庭条件优越，大多为独生子女，容易生成攀比的心理，在吃穿用度上追求高檔，而在自理能力方面欠缺，缺乏独立思考和解决日常琐事的能力，在遇到问题和挫折时，常常第一反应就是依赖家长及老师的帮助，对于今后独自走出国门面对生活和学习，还没有充分的准备。
个性较强、协作意识缺失。由于从小受到家庭丰富的社会关系影响，入读国际项目的学生往往眼界开阔，思维较为活跃，勇于尝试新鲜事务，但从小娇生惯养也造成部分学生自我中心意识较强，缺乏责任感以及团队协作意识。这一点在短期带队出国游学的过程中暴露得尤为突出，学生在面对陌生环境时，往往是自顾自地行动，对身边同学缺少必要的互动和帮助，这类问题也给出国项目学生素质的培养带来了不小的难度。
二、中外合作办学模式下的学生管理体系现状
2016年年底，“4 1”本硕连读国际班项目在我校正式落地的同时，国际项目部也正式成立。项目部初步确立以精英教育为目标，将严谨开放的现代化管理模式与西方个性化管理的特点相融合，在充分发挥学生特长的同时，吸取西方教育精髓，为学生提供优质的服务和专业指导，同时辅以严格又不失关怀的班主任制度，以此来帮助学生实现学术技能、个人素养和国际视野的提升。
以校企联席会制度为中心，落实校企双方权责。在项目运行的过程中，校方主要负责生源组织、提供教学设施、配备日常管理人员、做好学生的管理服务等工作；而企业方则负责语言教学、雅思培训、硕士预科教学、提供免费留学申请、负责签证办理等工作。为更好地保证校企双方权责落实及实现资源利用最大化，项目部确立了校企联席会制度，会议每月定期召开，要求校企双方主管领导、校方项目负责人、企业方教学主管及项目部各班班主任出席。会议决议由企业方教学主管全面统筹开展，校方项目负责人督办。联席会讨论议题包括研究解决项目部工作开展中的各类问题；协调教学管理过程中需要与学校落实的学分置换、选修课成绩落实等具体事宜；开展业务培训，组织班主任工作经验交流；商讨工作举措，制订工作计划等。通过每月的沟通协调，确保项目运行过程中出现的各项问题得到及时有效的解决，同时对于提升学生的满意度效果明显。
以全年工作计划表为指导，保证项目运行过程的流畅性。在经过一年的项目运行后，项目部初步制定了年度工作阶段表，明确了年度阶段性工作内容涵盖：常规工作，如每月班级需召开的各类会议，学困生及家长沟通、利用量化考核进行过程控制、学术讲座等；特点时间工作，如招生宣传、期中期末动员工作、雅思冲刺活动、寒暑假游学组织等；特色品牌活动，如英语极限挑战赛、英文歌剧大赛等，共计96条事项，同时明确时间节点及负责人。在具体实行过程中，坚持问题导向和动态管理，充分考虑可能出现的问题且发现问题及时解决，并不断完善调整工作阶段表，以保证其有效性和可操作性。
以学分置换、评优政策为激励，为学生提高效率搭桥铺路。项目部内借力国外优秀的教育教学资源，科学设置国际班课程共计1008课时，系统、全方位地为学生备战雅思考试保驾护航。同时，校方也充分发挥联动作用，在专业教学方面为减轻学生专业课负担，出台申请相关课程置换或冲抵学分的政策，涵盖个性化课组、公共选修课、综合能力拓展等学分；在学生管理方面，专门针对国际班学生设置评优名额，颁发校级奖项。通过这种“双激励”政策，激发学生学习的自主性，营造良好的学习氛围。 三、中外合作办学模式下的学生管理服务工作
以人为本，及时关注学生动态及需求。坚持“以人为本”的理念，尊重“个性发展”的需求。要提倡班主任在学生管理服务工作中“树思想、创方式、重效率、立目标”：思想上将学生当做兄弟姐妹般关怀，关心学生学习，关怀学生生活，关爱学生成長，做学生的人生导师和知心朋友；方式上，做实做细每一项工作，科学有效地采取现年龄段学生接受的方式，加强相互之间的沟通交流，及时疏导学生的逆反、懈怠等负面情绪；效率上，要求各班年级主任全面掌握班级学生各项学业情况，督促学生做好重修重考工作并及时跟踪进程，每月定时与学困生及其家长沟通联系，确保学生各项成绩稳步提升；目标上，要求班级内部形成浓郁的学习氛围，学生能够获得毕业资格及学位资格，学业水平达到3.0，语言成绩达标，硕士衔接课程合格，最终可顺利获得OFFER。
坚持精细管理，加强过程控制，有效利用“两表一细则”。为更好地掌握学生的各方面情况，对于管理服务环节全程把控，项目部创新性地设计了“两表一细则”，即《学业素养评估与目标规划管理表》——每学期初摸清学生的学业、素养各方面状态，科学引导学生做好新学期的目标规划；新学期，以该表为工具，做好个性化谈心谈话和跟踪督促工作。同时，每个学生一个档案袋，将该表装入，作为学生的成长档案。《学生学业及素养阶段性汇总表》——在《学业素养评估与目标规划管理表》的基础上，及时汇总形成汇总表，所带班级学生状态一目了然，学会运用大数据的理念和方法，及时发现问题、分析问题、解决问题，做到精准的思想引领及管理服务。《学生综合素质量化考核细则（修订版）》——作为项目部唯一对学生具有约束作用的制度，将其与置换学分挂勾，定期民主、客观地评估学生的状态，激发学生自主地追求进步；针对需要关注的学生及时做好思想工作，促使学生不断进步。
创新骨干队伍建设，提倡“自我服务、自我管理、自我教育”。各班班级架构实行双重结构模式，每班分为四个自然组，每组选取部分同学组成职能部门，四位组长分别担任四职能部门部长。自然组内开展日常课程、作业、考勤等工作，遇重大活动则按照职能部门进行。这种方式，一方面可以促进班级内部成员之间的相互了解，另一方面也可以实现合作互助，增强班级凝聚力。同时，围绕学生干部工作职责出台相关文件，全面加强、培养、指导学生干部开展好各项工作，引导学生干部建立“自我管理、自我教育、自我服务”的意识，努力营造积极向上的学习氛围，充分发挥出学生干部的师生沟通桥梁纽带的作用。
参考文献：
[1]谢常青.中外合作办学模式下学生管理制度伦理探析[J].邵阳学院学报（社会科学版），2011（8）：110-113.
[2]李昕，焦斌，王胜军.中外合作办学模式下学生管理工作研究[J].才智，2016（9）：45.
[3]沈晗.中外合作办学模式下的学生管理工作探索与实践[J].学生工作，2006：152.
[4]乔学梅.中外合作办学模式下的辅导员工作方法新思考[J].时代经贸，2012（10）：4-5.
责任编辑：孙瑶
关键词：中外合作办学 大学生 管理
中图分类号：G648 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）20-0008-02
近年来，随着我国教育改革的持续深入和教育对外开放程度的不断扩大，越来越多的高校都在推动国际化办学的道路上谋求更深层次、更广泛的探索和尝试。加强国际交流合作已成为高校提升办学层次、扩大办学规模、打造办学品牌的重要举措，同时也是完善人才培养服务环节和提高学生满意度的重要途径。当前，在国内中外合作项目规模壮大的同时，国家教育部也不断加强监管力度，国家的一系列举措突显了在中外合作办学领域坚决推进淘汰更新、优化升级的政策导向，对各高校提升合作办学内涵发展，提质增效保障学生和家长权益，提高社会满意度也提出了更高的要求。
一、中外合作办学模式下的大学生特点分析
2016年，南京理工大学紫金学院（以下简称为“我校”）联合知名国际教育集团打造“4 1”本硕连读国际项目，项目主要特点在于联合国外联盟校在国内进行本硕连读学生的招募，从低年级开始，将有出国意向的学生集中起来，有组织、有计划地开展包括语言应用基础课程、雅思语言课程、国外文化课程、国外预科课程、学术互访交流活动、国外高校申请、签证办理等“一条龙”模式的服务。学生可在低年级安心进行语言课程的准备，在高年级通过集团对雅思、托福语言关的要求和国内学历基本要求后选择教育联盟院校进行硕士阶段的学习。笔者通过日常学生管理过程中的观察，发现这类学生存在以下特点：
学习压力大，成绩欠佳。我校的学生相对于本一学生基础较为薄弱，而申请国外留学项目需要取得较好的专业课GPA及较高的语言成绩。因此，该项目的学生在完成普通专业班课程外，另需要在三年内完成语言课程的学习。项目课程学习时间主要安排在晚间、周末及假期，共计1008课时，学习密度大，相较于普通同学，个人娱乐和休息时间大大减少，学习压力较大。
学习方法欠缺，自觉性较差。我校的学生之所以在激烈的高考中没有取得理想的成绩，很大程度上因为他们没有发掘出适合自身特点的学习方法，很多人在学习上耗时耗力很多，但结果却不理想。在进入大学后，学生一方面急于释放高考压力，另一方面随着来自老师和家长的监管力度大大减少，部分学生对学习缺乏主动性和自觉性，导致在较强的学习压力面前，不能够合理安排时间和精力，学习成绩不理想。
家庭条件优越、独立性欠缺。入读国际项目的学生普遍家庭条件优越，大多为独生子女，容易生成攀比的心理，在吃穿用度上追求高檔，而在自理能力方面欠缺，缺乏独立思考和解决日常琐事的能力，在遇到问题和挫折时，常常第一反应就是依赖家长及老师的帮助，对于今后独自走出国门面对生活和学习，还没有充分的准备。
个性较强、协作意识缺失。由于从小受到家庭丰富的社会关系影响，入读国际项目的学生往往眼界开阔，思维较为活跃，勇于尝试新鲜事务，但从小娇生惯养也造成部分学生自我中心意识较强，缺乏责任感以及团队协作意识。这一点在短期带队出国游学的过程中暴露得尤为突出，学生在面对陌生环境时，往往是自顾自地行动，对身边同学缺少必要的互动和帮助，这类问题也给出国项目学生素质的培养带来了不小的难度。
二、中外合作办学模式下的学生管理体系现状
2016年年底，“4 1”本硕连读国际班项目在我校正式落地的同时，国际项目部也正式成立。项目部初步确立以精英教育为目标，将严谨开放的现代化管理模式与西方个性化管理的特点相融合，在充分发挥学生特长的同时，吸取西方教育精髓，为学生提供优质的服务和专业指导，同时辅以严格又不失关怀的班主任制度，以此来帮助学生实现学术技能、个人素养和国际视野的提升。
以校企联席会制度为中心，落实校企双方权责。在项目运行的过程中，校方主要负责生源组织、提供教学设施、配备日常管理人员、做好学生的管理服务等工作；而企业方则负责语言教学、雅思培训、硕士预科教学、提供免费留学申请、负责签证办理等工作。为更好地保证校企双方权责落实及实现资源利用最大化，项目部确立了校企联席会制度，会议每月定期召开，要求校企双方主管领导、校方项目负责人、企业方教学主管及项目部各班班主任出席。会议决议由企业方教学主管全面统筹开展，校方项目负责人督办。联席会讨论议题包括研究解决项目部工作开展中的各类问题；协调教学管理过程中需要与学校落实的学分置换、选修课成绩落实等具体事宜；开展业务培训，组织班主任工作经验交流；商讨工作举措，制订工作计划等。通过每月的沟通协调，确保项目运行过程中出现的各项问题得到及时有效的解决，同时对于提升学生的满意度效果明显。
以全年工作计划表为指导，保证项目运行过程的流畅性。在经过一年的项目运行后，项目部初步制定了年度工作阶段表，明确了年度阶段性工作内容涵盖：常规工作，如每月班级需召开的各类会议，学困生及家长沟通、利用量化考核进行过程控制、学术讲座等；特点时间工作，如招生宣传、期中期末动员工作、雅思冲刺活动、寒暑假游学组织等；特色品牌活动，如英语极限挑战赛、英文歌剧大赛等，共计96条事项，同时明确时间节点及负责人。在具体实行过程中，坚持问题导向和动态管理，充分考虑可能出现的问题且发现问题及时解决，并不断完善调整工作阶段表，以保证其有效性和可操作性。
以学分置换、评优政策为激励，为学生提高效率搭桥铺路。项目部内借力国外优秀的教育教学资源，科学设置国际班课程共计1008课时，系统、全方位地为学生备战雅思考试保驾护航。同时，校方也充分发挥联动作用，在专业教学方面为减轻学生专业课负担，出台申请相关课程置换或冲抵学分的政策，涵盖个性化课组、公共选修课、综合能力拓展等学分；在学生管理方面，专门针对国际班学生设置评优名额，颁发校级奖项。通过这种“双激励”政策，激发学生学习的自主性，营造良好的学习氛围。 三、中外合作办学模式下的学生管理服务工作
以人为本，及时关注学生动态及需求。坚持“以人为本”的理念，尊重“个性发展”的需求。要提倡班主任在学生管理服务工作中“树思想、创方式、重效率、立目标”：思想上将学生当做兄弟姐妹般关怀，关心学生学习，关怀学生生活，关爱学生成長，做学生的人生导师和知心朋友；方式上，做实做细每一项工作，科学有效地采取现年龄段学生接受的方式，加强相互之间的沟通交流，及时疏导学生的逆反、懈怠等负面情绪；效率上，要求各班年级主任全面掌握班级学生各项学业情况，督促学生做好重修重考工作并及时跟踪进程，每月定时与学困生及其家长沟通联系，确保学生各项成绩稳步提升；目标上，要求班级内部形成浓郁的学习氛围，学生能够获得毕业资格及学位资格，学业水平达到3.0，语言成绩达标，硕士衔接课程合格，最终可顺利获得OFFER。
坚持精细管理，加强过程控制，有效利用“两表一细则”。为更好地掌握学生的各方面情况，对于管理服务环节全程把控，项目部创新性地设计了“两表一细则”，即《学业素养评估与目标规划管理表》——每学期初摸清学生的学业、素养各方面状态，科学引导学生做好新学期的目标规划；新学期，以该表为工具，做好个性化谈心谈话和跟踪督促工作。同时，每个学生一个档案袋，将该表装入，作为学生的成长档案。《学生学业及素养阶段性汇总表》——在《学业素养评估与目标规划管理表》的基础上，及时汇总形成汇总表，所带班级学生状态一目了然，学会运用大数据的理念和方法，及时发现问题、分析问题、解决问题，做到精准的思想引领及管理服务。《学生综合素质量化考核细则（修订版）》——作为项目部唯一对学生具有约束作用的制度，将其与置换学分挂勾，定期民主、客观地评估学生的状态，激发学生自主地追求进步；针对需要关注的学生及时做好思想工作，促使学生不断进步。
创新骨干队伍建设，提倡“自我服务、自我管理、自我教育”。各班班级架构实行双重结构模式，每班分为四个自然组，每组选取部分同学组成职能部门，四位组长分别担任四职能部门部长。自然组内开展日常课程、作业、考勤等工作，遇重大活动则按照职能部门进行。这种方式，一方面可以促进班级内部成员之间的相互了解，另一方面也可以实现合作互助，增强班级凝聚力。同时，围绕学生干部工作职责出台相关文件，全面加强、培养、指导学生干部开展好各项工作，引导学生干部建立“自我管理、自我教育、自我服务”的意识，努力营造积极向上的学习氛围，充分发挥出学生干部的师生沟通桥梁纽带的作用。
参考文献：
[1]谢常青.中外合作办学模式下学生管理制度伦理探析[J].邵阳学院学报（社会科学版），2011（8）：110-113.
[2]李昕，焦斌，王胜军.中外合作办学模式下学生管理工作研究[J].才智，2016（9）：45.
[3]沈晗.中外合作办学模式下的学生管理工作探索与实践[J].学生工作，2006：152.
[4]乔学梅.中外合作办学模式下的辅导员工作方法新思考[J].时代经贸，2012（10）：4-5.
责任编辑：孙瑶