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为了解决大型医院门诊流程存在的一系列问题,提升医疗服务质量和减少患者治疗时不必要的等待时间。本文通过对大型医院的概况及门诊流程的现状进行了调研,并用业务流程再造的方法对患者就诊的流程进行了分析,找出了当今患者就诊流程存在的弊端,综合运用互联网+医疗的手段和业务流程优化的方法,对大型医院门诊流程进行优化。