【摘 要】
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就图书馆电话咨询服务与互联网服务所要求的条件及服务效果进行了比较,展望了未来图书馆电话咨询服务的前景,并对电话咨询员的自身素质提出了要求.
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就图书馆电话咨询服务与互联网服务所要求的条件及服务效果进行了比较,展望了未来图书馆电话咨询服务的前景,并对电话咨询员的自身素质提出了要求.
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