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结合中国现行旅游区管理标准中服务质量管理内容,从游客在旅游区的旅游活动体验角度出发,以南宁市青秀山风景名胜区建立ISO质量管理体系的成效和经验为例,研究旅游区以游客为中心,加强服务质量管理的重要性。为中国旅游区在突出旅游资源优势的基础上,提高质量管理水平和提升旅游区形象,探索一条符合中国旅游实际情况,与国际旅游业质量标准接轨的可持续发展的道路。