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【正】品质圈活动又叫品质管理圈活动(quality control cir-desQCC),也称持续质量改善小组,简称QC小组,是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕单位的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1,2]。品质圈工作是先找出工作过程中存在的问题或薄弱