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一方面家庭421模式的形式，家长对患儿的潜意识保护增强，对儿科的护理质量及服务水平要求越来越高。另一方面，独生子女的占有比例在儿科护理人员中越来越大，她们性格懒散，沟通缺乏耐心，
儿科护理投诉特点及化解技巧
【摘 要】
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一方面家庭421模式的形式，家长对患儿的潜意识保护增强，对儿科的护理质量及服务水平要求越来越高。另一方面，独生子女的占有比例在儿科护理人员中越来越大，她们性格懒散，沟通缺乏
【机 构】
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安徽省马鞍山市妇幼保健医院护理部
【出 处】
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医学理论与实践
【发表日期】
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2010年10期
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