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宝克集团是一家以房地产开发为主业的民营企业集团，下辖5个子公司和2个海外企业，集团注册资金10900万元。从1994年创立至今，宝克集团董事长刘宝恩率领全体员工，紧紧抓住青岛市东部开发和奥帆赛规划建设等有利时机，以“宝克集团与世界同步”为目标，以培育“宝克”品牌为载体，不断围绕集团战略推进管理创新，初步形成了富有宝克特色的企业文化体系，为宝克集团快速稳定发展提供了强有力的文化支撑。
一、坚持企业经营者倡导与员工广泛参与相结合，明确了企业文化发展思路和目标
宝克集团董事长刘宝恩认为，一个符合时代特征、符合自身发展需要、被员工广泛接受的企业价值观是推动企业长远发展的动力所在。在探讨企业文化理论的基础上，宝克集团积极学习借鉴国内外企业文化建设的先进经验，总结提出了以“创新三原则”和“速度三原则”为主要内容的企业文化建设总体思路和目标。
“创新三原则”即创新目标、创新根本、创新渠道。创新目标，就是要始终保持与世界先进的管理理念同步，做到不落伍、不掉队。创新根本，就是用先进的管理思想完善创业初期形成的管理制度，勇于打破企业在不同发展阶段形成的平衡机制，努力做到在动态中不断达到新的平衡，更好地服务于新的战略目标。创新渠道，就是要适应立足中国国情，参与国际竞争的需要，迅速及时地学习、借鉴国内外先进的管理模式。宝克集团参照国外先进的管理方式，建立了扁平化的组织结构，减少管理层次，采取“项目投资决策听证会”、“规划设计听证会”、“营销方案听证会”等形式，使公司高层管理人员与普通的基层业务人员有机会充分地交换意见，保证了企业内部沟通渠道的畅通，提高了组织运作效率，增强了各类决策的可靠性。
“速度三原则”：保持前瞻——就是能够及时预见未来的发展趋势并做好相应的准备，做到未雨绸缪；把握机会——就是要及时捕捉身边稍纵即逝的机会，为发展赢得速度；竞合共享——就是要树立竞争合作、双赢互惠理念，不断开拓广泛合作、稳健发展的新局面。2001年，伴随“大青岛”战略的构建，“品”字结构的雏形即将现身，宝克集团及时顺应随之而来的住宅郊区化的发展趋势，率先从市内开发转移到青岛“卫星城”胶州、即墨等地发展。其中在胶州开发的诺贝尔山庄，引进国际先进的开发理念，独具壮观秀丽的诺贝尔广场、2000平方米史诗般雕塑的总统山公园、1000平方米取自建筑大师路易斯·巴柔根作品的圣·可瑞特堡艺术长廊及引水入园的比华丽瀑布等四大人文景观，在建筑的外立面、配套设施、环境等方面超前20年规划，受到了消费者的广泛认可和好评。
二、坚持把企业文化建设与管理创新相结合，提升了宝克集团企业管理层次和水平
宝克集团始终把推进管理创新作为企业文化建设的核心，在广泛学习借鉴世界先进管理理论和经验的基础上，积极探索加强集团内部管理、品牌管理、市场开发营销管理的新思路、新形式，初步总结形成了以ECM高效沟通管理、品牌系统管理和绿色环保开发营销管理为主要内容的一整套企业管理理论和管理模式。2003年8月，宝克集团作为中国CEO俱乐部的创会理事，借美国CEO俱乐部来青岛商务考察之机，率先为青岛企业登陆美国市场，接轨国际管理模式搭建了一个全新的概念平台，也为集团管理“与世界同步”迈出了坚实一步。2004年，集团取得了全国工业生产许可证，并顺利通过了ISO9001、2000国际质量体系认证。具体做法是：
第一，针对企业规模扩张后出现的部门之间和员工之间协调沟通不畅的现象，依据“气球膨胀律”提出了高效沟通管理理论和管理方式。企业随着市场的发展而发展，就像气球一样不断地膨胀，而企业中的人际关系和部门关系也像气球上的每个点一样随着膨胀而越来越远，只有建立起高效沟通管理机制，才能确保员工在日渐扩大的企业中始终保持良好的沟通和理解，形成快乐工作的氛围。按照这一要求，宝克集团及时建立了员工协调会议制度、主管汇报制度和员工大会制度，定期了解掌握员工的意愿和要求，通报公司发展情况、员工福利改善情况和公司发展面临的挑战，解答员工在协调会议上所提出的问题。对于一些带有共性的问题，集团及时召开员工大会，由集团代表予以回答解释。在一次集团全体员工大会上，就如何制定下一步整改措施的工作目标上，员工的意见出乎意料的分成两派，领导班子本身的分歧也开始公开化。在这种情况下，集团按照高效沟通管理理论和模式的要求，在接下来的几天内，党、政、工三个序列分别组织大讨论，每位员工都有充分表达自己意见的机会和权力。意见集中后的结果表明，反对的理由只是出于个人利益得失的考虑，计划的项目最终被大多数员工所接受。此后，项目的成功实施也有力地印证了高效沟通所起到的良好的“共同认知”的效果。
第二，针对房地产领域市场竞争新形势，实施品牌系统管理理论和管理方式。集团在发展过程中，十分注重加强品牌管理，努力做到品牌优良化，并紧密结合国际国内市场的特点，对品牌系统管理进行创新，提出了“有目标市场的品牌定位”理念，即品牌的“有限定位”。在这一理论的指导下，经过多年的探索实践，初步形成了宝克品牌的具体管理方式，即通过市场调研，依据“细分市场”的原则，对潜在的目标市场和竞争对手进行科学分析，从而确立最大化的盈利市场和目标消费群，经过多次信息反馈，最终完成目标市场定位。
2002年在诺贝尔山庄项目开发过程中，宝克集团对五种目标市场客户等宏观因素和地段、价格、质量、时间和服务等微观因素进行深入分析，将该项目的目标市场锁定在投资集团或个人、二次置业的客户、在胶州湾工业园工作的青岛籍中层管理干部和技术骨干等四个群体。与此相适应，把诺贝尔山庄建成符合目标市场品质需求和当时整个胶州房产情势的文化精品楼盘。在此基础上，对宝克品牌进行了感性定位，提出了“宝克地产、幸福相伴”、“宝克地产、价值体现”等口号，使宝克品牌得以更加有效地深入到目标群体的心目中。
第三，适应房地产绿色环保消费要求，着眼于增强企业的可持续发展能力，提出了绿色环保开发营销的管理理论和管理模式。这一要求主要体现在开发规划和市场营销两个方面。以诺贝尔山庄开发项目为例，在整个规划中体现了企业很强的绿色环保意识，使用天然环保的新技术、新材料、新设备，利用自然环境通风、采光和取暖，防止对大气、水系和土壤的污染，从全局到细节处处为建筑注入绿色环保因素，倡导有利于人类健康和生态效益的绿色建筑艺术。
三、坚持教育引导与规范管理相结合，形成了认同、实践宝克集团企业文化的良好氛围
先进的企业文化，只有得到员工的广泛认同，并自觉落实到实际工作中去，才能发挥应有的作用。宝克集团采取许多行之有效的措施。
首先，发挥党支部的思想政治工作优势，引导员工认知、实践宝克文化。作为民营企业，宝克集团重视党建和思想政治工作，注重发挥党员的模范带头作用。在党员中开展了爱祖国、爱企业、爱岗位教育，用宝克创业史、发展史、荣誉史教育广大党员，引导党员正确认识做好本职工作就是爱祖国、爱企业、爱岗位的最直接的体现，从而在集团员工中形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。突出抓好对中层以上干部的学习教育，通过举办中层领导干部理论学习班，提高企业经营管理层的综合素质，自觉带头实践宝克核心价值观，发挥企业领导在生产经营中的领头雁作用。在员工中实施凝聚力工程，把职业道德教育作为员工岗前、在岗及转岗培训中的必修课；去年又着重强化了计算机技能、管理人员岗位责任制、礼仪等方面的培训工作；开展了形象化教育，制定了员工行为规范，制作了服务电教片等，有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，培养员工良好的职业道德习惯；开展了“敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始”的教育，引导员工立足岗位做贡献。
其次，发挥大众传煤优势，营造良好氛围。集团设计制作了自己的画册及VI手册，创办了《宝克风采》、企业信息简报、企业网站等载体，让员工及时了解、熟悉公司的文化特色、起源、成长历程及取得的荣誉，加深员工和企业之间的交流与沟通。通过中央电视台、青岛电视台、《青岛日报》等媒介，加强对外宣传，激发员工的自信心和自豪感。利用《参考消息》配合品牌宣传。2003年“3.15”前夕，集团参加了中央电视台举办的“销售放心房”活动，向社会做出了“讲诚信、保质量”的郑重承诺。先后投资130万元建起2所希望小学和捐助清华大学远程教育。目前，宝克集团正在以大视野、多层面的合作，谋求国际化发展的战略目标，涉足媒体经营、IT产业，创建全国企业网网站，逐步展开资本运作，实现投资控股运作模式，利用当前国内经济发展的大好形势顺势扩张。
第三，加强规范管理，促进管理理念的实施。宝克集团提倡“人本思想”，尊重员工的主体利益，努力做到管理到位不越位。在制度层面上体现两个方面：一是“人本方针”，侧重的是育人、用人；二是“人本保障”，侧重的是责任的明确。如对干部提出了作风“十字”要求和岗位“六项基本功”。干部作风“十字”提倡的是民主、开朗、顽强、竭诚、约束。干部“六项基本功”要求是观念先行、目标明确、管理到位、互动协调、反馈及时、监督有力，较好地解决了各项制度在贯彻和执行过程中容易出现的职责界定不清、推诿扯皮的问题，做到人尽其责、人负其责。
通过坚持不懈地加强企业文化建设，企业的凝聚力和核心竞争力明显增强，社会知名度和美誉度显著提高。近年来，集团先后获得青岛市“免检企业”、“守合同重信用”企业、胶州市“先进房地产开发企业”、“售后服务信得过单位”、“尊师重教先进单位”、“青岛市承诺销售‘放心房’优秀单位”等荣誉称号。2004年宝克集团跻身青岛市政府命名表彰的“青岛市百强民营企业”行列、被中共青岛市南区委评为“先进基层党组织”、市南区“十佳民营企业职业道德单位”。当年，刘宝恩董事长荣获“青岛优秀社会主义事业建设者”光荣称号。
一、坚持企业经营者倡导与员工广泛参与相结合，明确了企业文化发展思路和目标
宝克集团董事长刘宝恩认为，一个符合时代特征、符合自身发展需要、被员工广泛接受的企业价值观是推动企业长远发展的动力所在。在探讨企业文化理论的基础上，宝克集团积极学习借鉴国内外企业文化建设的先进经验，总结提出了以“创新三原则”和“速度三原则”为主要内容的企业文化建设总体思路和目标。
“创新三原则”即创新目标、创新根本、创新渠道。创新目标，就是要始终保持与世界先进的管理理念同步，做到不落伍、不掉队。创新根本，就是用先进的管理思想完善创业初期形成的管理制度，勇于打破企业在不同发展阶段形成的平衡机制，努力做到在动态中不断达到新的平衡，更好地服务于新的战略目标。创新渠道，就是要适应立足中国国情，参与国际竞争的需要，迅速及时地学习、借鉴国内外先进的管理模式。宝克集团参照国外先进的管理方式，建立了扁平化的组织结构，减少管理层次，采取“项目投资决策听证会”、“规划设计听证会”、“营销方案听证会”等形式，使公司高层管理人员与普通的基层业务人员有机会充分地交换意见，保证了企业内部沟通渠道的畅通，提高了组织运作效率，增强了各类决策的可靠性。
“速度三原则”：保持前瞻——就是能够及时预见未来的发展趋势并做好相应的准备，做到未雨绸缪；把握机会——就是要及时捕捉身边稍纵即逝的机会，为发展赢得速度；竞合共享——就是要树立竞争合作、双赢互惠理念，不断开拓广泛合作、稳健发展的新局面。2001年，伴随“大青岛”战略的构建，“品”字结构的雏形即将现身，宝克集团及时顺应随之而来的住宅郊区化的发展趋势，率先从市内开发转移到青岛“卫星城”胶州、即墨等地发展。其中在胶州开发的诺贝尔山庄，引进国际先进的开发理念，独具壮观秀丽的诺贝尔广场、2000平方米史诗般雕塑的总统山公园、1000平方米取自建筑大师路易斯·巴柔根作品的圣·可瑞特堡艺术长廊及引水入园的比华丽瀑布等四大人文景观，在建筑的外立面、配套设施、环境等方面超前20年规划，受到了消费者的广泛认可和好评。
二、坚持把企业文化建设与管理创新相结合，提升了宝克集团企业管理层次和水平
宝克集团始终把推进管理创新作为企业文化建设的核心，在广泛学习借鉴世界先进管理理论和经验的基础上，积极探索加强集团内部管理、品牌管理、市场开发营销管理的新思路、新形式，初步总结形成了以ECM高效沟通管理、品牌系统管理和绿色环保开发营销管理为主要内容的一整套企业管理理论和管理模式。2003年8月，宝克集团作为中国CEO俱乐部的创会理事，借美国CEO俱乐部来青岛商务考察之机，率先为青岛企业登陆美国市场，接轨国际管理模式搭建了一个全新的概念平台，也为集团管理“与世界同步”迈出了坚实一步。2004年，集团取得了全国工业生产许可证，并顺利通过了ISO9001、2000国际质量体系认证。具体做法是：
第一，针对企业规模扩张后出现的部门之间和员工之间协调沟通不畅的现象，依据“气球膨胀律”提出了高效沟通管理理论和管理方式。企业随着市场的发展而发展，就像气球一样不断地膨胀，而企业中的人际关系和部门关系也像气球上的每个点一样随着膨胀而越来越远，只有建立起高效沟通管理机制，才能确保员工在日渐扩大的企业中始终保持良好的沟通和理解，形成快乐工作的氛围。按照这一要求，宝克集团及时建立了员工协调会议制度、主管汇报制度和员工大会制度，定期了解掌握员工的意愿和要求，通报公司发展情况、员工福利改善情况和公司发展面临的挑战，解答员工在协调会议上所提出的问题。对于一些带有共性的问题，集团及时召开员工大会，由集团代表予以回答解释。在一次集团全体员工大会上，就如何制定下一步整改措施的工作目标上，员工的意见出乎意料的分成两派，领导班子本身的分歧也开始公开化。在这种情况下，集团按照高效沟通管理理论和模式的要求，在接下来的几天内，党、政、工三个序列分别组织大讨论，每位员工都有充分表达自己意见的机会和权力。意见集中后的结果表明，反对的理由只是出于个人利益得失的考虑，计划的项目最终被大多数员工所接受。此后，项目的成功实施也有力地印证了高效沟通所起到的良好的“共同认知”的效果。
第二，针对房地产领域市场竞争新形势，实施品牌系统管理理论和管理方式。集团在发展过程中，十分注重加强品牌管理，努力做到品牌优良化，并紧密结合国际国内市场的特点，对品牌系统管理进行创新，提出了“有目标市场的品牌定位”理念，即品牌的“有限定位”。在这一理论的指导下，经过多年的探索实践，初步形成了宝克品牌的具体管理方式，即通过市场调研，依据“细分市场”的原则，对潜在的目标市场和竞争对手进行科学分析，从而确立最大化的盈利市场和目标消费群，经过多次信息反馈，最终完成目标市场定位。
2002年在诺贝尔山庄项目开发过程中，宝克集团对五种目标市场客户等宏观因素和地段、价格、质量、时间和服务等微观因素进行深入分析，将该项目的目标市场锁定在投资集团或个人、二次置业的客户、在胶州湾工业园工作的青岛籍中层管理干部和技术骨干等四个群体。与此相适应，把诺贝尔山庄建成符合目标市场品质需求和当时整个胶州房产情势的文化精品楼盘。在此基础上，对宝克品牌进行了感性定位，提出了“宝克地产、幸福相伴”、“宝克地产、价值体现”等口号，使宝克品牌得以更加有效地深入到目标群体的心目中。
第三，适应房地产绿色环保消费要求，着眼于增强企业的可持续发展能力，提出了绿色环保开发营销的管理理论和管理模式。这一要求主要体现在开发规划和市场营销两个方面。以诺贝尔山庄开发项目为例，在整个规划中体现了企业很强的绿色环保意识，使用天然环保的新技术、新材料、新设备，利用自然环境通风、采光和取暖，防止对大气、水系和土壤的污染，从全局到细节处处为建筑注入绿色环保因素，倡导有利于人类健康和生态效益的绿色建筑艺术。
三、坚持教育引导与规范管理相结合，形成了认同、实践宝克集团企业文化的良好氛围
先进的企业文化，只有得到员工的广泛认同，并自觉落实到实际工作中去，才能发挥应有的作用。宝克集团采取许多行之有效的措施。
首先，发挥党支部的思想政治工作优势，引导员工认知、实践宝克文化。作为民营企业，宝克集团重视党建和思想政治工作，注重发挥党员的模范带头作用。在党员中开展了爱祖国、爱企业、爱岗位教育，用宝克创业史、发展史、荣誉史教育广大党员，引导党员正确认识做好本职工作就是爱祖国、爱企业、爱岗位的最直接的体现，从而在集团员工中形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。突出抓好对中层以上干部的学习教育，通过举办中层领导干部理论学习班，提高企业经营管理层的综合素质，自觉带头实践宝克核心价值观，发挥企业领导在生产经营中的领头雁作用。在员工中实施凝聚力工程，把职业道德教育作为员工岗前、在岗及转岗培训中的必修课；去年又着重强化了计算机技能、管理人员岗位责任制、礼仪等方面的培训工作；开展了形象化教育，制定了员工行为规范，制作了服务电教片等，有针对性地对员工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，培养员工良好的职业道德习惯；开展了“敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始”的教育，引导员工立足岗位做贡献。
其次，发挥大众传煤优势，营造良好氛围。集团设计制作了自己的画册及VI手册，创办了《宝克风采》、企业信息简报、企业网站等载体，让员工及时了解、熟悉公司的文化特色、起源、成长历程及取得的荣誉，加深员工和企业之间的交流与沟通。通过中央电视台、青岛电视台、《青岛日报》等媒介，加强对外宣传，激发员工的自信心和自豪感。利用《参考消息》配合品牌宣传。2003年“3.15”前夕，集团参加了中央电视台举办的“销售放心房”活动，向社会做出了“讲诚信、保质量”的郑重承诺。先后投资130万元建起2所希望小学和捐助清华大学远程教育。目前，宝克集团正在以大视野、多层面的合作，谋求国际化发展的战略目标，涉足媒体经营、IT产业，创建全国企业网网站，逐步展开资本运作，实现投资控股运作模式，利用当前国内经济发展的大好形势顺势扩张。
第三，加强规范管理，促进管理理念的实施。宝克集团提倡“人本思想”，尊重员工的主体利益，努力做到管理到位不越位。在制度层面上体现两个方面：一是“人本方针”，侧重的是育人、用人；二是“人本保障”，侧重的是责任的明确。如对干部提出了作风“十字”要求和岗位“六项基本功”。干部作风“十字”提倡的是民主、开朗、顽强、竭诚、约束。干部“六项基本功”要求是观念先行、目标明确、管理到位、互动协调、反馈及时、监督有力，较好地解决了各项制度在贯彻和执行过程中容易出现的职责界定不清、推诿扯皮的问题，做到人尽其责、人负其责。
通过坚持不懈地加强企业文化建设，企业的凝聚力和核心竞争力明显增强，社会知名度和美誉度显著提高。近年来，集团先后获得青岛市“免检企业”、“守合同重信用”企业、胶州市“先进房地产开发企业”、“售后服务信得过单位”、“尊师重教先进单位”、“青岛市承诺销售‘放心房’优秀单位”等荣誉称号。2004年宝克集团跻身青岛市政府命名表彰的“青岛市百强民营企业”行列、被中共青岛市南区委评为“先进基层党组织”、市南区“十佳民营企业职业道德单位”。当年，刘宝恩董事长荣获“青岛优秀社会主义事业建设者”光荣称号。