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作为物流专业中综合人际交往、公共关系、客户服务、物流业务等知识与技能的课程，《物流客户服务》课程具有很强的综合性和实践性。通过对基于模拟公司的《物流客户服务》课程改革进行了探析，对课程改革的背景、任务设计、活动设置、教学方法与组织等方面进行了阐述，并提出实施所需的要求及条件。
基于模拟公司的《物流客户服务》课程改革探析
【摘 要】
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作为物流专业中综合人际交往、公共关系、客户服务、物流业务等知识与技能的课程，《物流客户服务》课程具有很强的综合性和实践性。通过对基于模拟公司的《物流客户服务》课程
【机 构】
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广州市番禺区职业技术学校
【出 处】
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当代职业教育
【发表日期】
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2014年5期
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