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目的：探讨品管圈活动在急诊急危重病人转运管理中的应用。方法：成立“QCC”活动小组，选定“减少急诊急危重病人转运风险发生率”作为活动的主题，按QCC活动的十大步骤实施各项活动。结果：①有形成果：急诊危重病人转运风险发生率由改善前35．7％降至改善后16．7％，②无形成果：每个圈员在凝聚力、和谐度、沟通技巧、QCC手法、发挥个人潜力、责任与荣誉感、解决问题能力、积极性等均得到正向成长。结论：通过QCC手法能减少急诊急危重病人转运风险发生，同时能提高圈员的团队协助精神和解决问题的能力，提高护理质量。