【摘 要】
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随着电信用户数和业务量逐年大幅度增加,传统的纸质工单由于工单流转效率低、成本高、失误率高等缺点已不能满足电信公司和用户需求,计算机技术的快速发展使得办公自动化成为
【机 构】
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哈尔滨理工大学测控技术与通信工程学院
【基金项目】
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基金项目：哈尔滨科市技创新人才研究专项基金（20llRFXXG026）,2012年全国大学生创新实验项目.
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随着电信用户数和业务量逐年大幅度增加,传统的纸质工单由于工单流转效率低、成本高、失误率高等缺点已不能满足电信公司和用户需求,计算机技术的快速发展使得办公自动化成为未来业务发展的趋势.本文针对上述问题,设计了一套全新的电信装维办公自动化系统,该系统选取当前最流行的iphone手机iOS系统平台进行开发,运用Xcode软件进行Objective-C语言编程,采用HTTP协议实现了手机平台与WEB平台数据网络交互过程.实际测试证明该系统性能稳定,工单流转率高,便于实时管理,大大提高了业务效率.
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