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情商是衡量人的非智力活动能力的一个重要指标，反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力。情商概括为5个方面的能力：①了解自己情绪的能力。②控制自己情绪的能力。③以自己情绪激励自己行为的能力。④了解别人情绪的能力。⑤与别人友好相处的能力。情商是比智商更重要的一个商数，是决定人生成功与否的关键。有人预言，二十一世纪的人才竞争不仅仅是智商的竞争，而且更重要的是情商的竞争。当前，一些孩子由于心理需求被忽视，长期得不到正确的疏导，表现为性格孤僻、敏感、对挫折的忍耐力下降．存在不能与同学和谐相处等