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目的
探讨暴力管理课程对护士工作场所暴力应对方式的影响。
方法将68名护士按照随机数字表法随机分为试验组和对照组，每组各34名。试验组在常规心理支持的基础上培训暴力管理课程，对照组只给予常规心理支持。分别在入组时和干预后8周采用应对方式问卷和一般自我效能感量表进行调查。
结果干预8周后，试验组护士的一般自我效能感得分(34.9±2.8)分，成熟应对方式中解决问题得分(10.4±0.9)分、求助得分(9.3±0.6)分、合理化得分(9.8±0.6)分，均高于对照组，差异有统计学意义(t值分别为3.239，－2.574，－3.200，－2.382；P<0.05)。
结论暴力管理课程能够改变护士工作场所暴力的不成熟应对方式，提高护士一般自我效能感。